鐵路候補購票今起擴大到所有列車 每人可提交1個候補訂單

2019年05月22日15:30  來源:北京晚報
 
原標題:鐵路候補購票今起擴大到所有列車

記者從鐵路方面了解到,從22日起,12306.cn網站在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知購票人。

記者體驗發現,當旅客在12306.cn手機客戶端購票,輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有余票時,頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現藍色的“候補”字樣。

點擊“候補”,字體顏色變成了橙色,同時系統將候補需求自動加入到左下角“候補下單”列表中。

在候補下單頁面中,可以看見車次、出發到達時間等信息,並提示當前等待的位序。

點擊下一步,即可進入到候補訂單頁面,再確認好乘客信息和截至兌現時間后,即可提交訂單並支付票款。如果在截至兌現時間之后仍未候補到車票,系統則會發起退款﹔如果候補成功,系統將自動出票。

目前,每位用戶可提交1個候補訂單,1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

需要注意的是,為了保証候補需求的真實性,在申請候補購票服務前,用戶需進行人証一致性核驗。目前已通過人証一致性核驗的用戶及激活的“鐵路暢行”會員,可自動獲得該項服務。用戶可通過鐵路12306手機客戶端“個人中心”中的人証核驗入口按引導完成驗証。(記者 李博)

(責編:王艷、趙怡)

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