黑龍江:優化營商環境 辦一件事“最多跑一次”

2019年07月23日14:38  來源:人民網-黑龍江頻道
 

新聞發布會現場。汪曉濤 攝

人民網哈爾濱7月23日電(韓婷澎)7月23日,“壯麗70年·奮斗新時代”慶祝新中國成立70周年主題系列新聞發布會黑龍江省“打造好環境、辦事不求人”工作新聞發布會舉行。

黑龍江省營商環境建設監督局黨組書記、局長張琢作主旨發布。汪曉濤 攝

推廣“全省事APP”客戶端 實現高頻事項“最多跑一次”

“制度是根本、是管長遠的。”黑龍江省營商環境建設監督局黨組書記、局長張琢說,為此黑龍江不斷加強頂層設計,在今年6月19日出台了《關於推進“辦事不求人”工作的指導意見》,用15條舉措推進“辦事不求人”。加大“放管服”改革工作力度,大力推進簡政放權、流程再造,最大限度地實現減環節、減材料、減程序、減時限。

張琢表示,全省各市縣今年必須有變化,與人民群眾切身利益相關的高頻事項“最多跑一次”,同時,今年將在全省政務服務標准化上進行重點突破。“辦一件事,在全省任何區域、任何角落都要實行無差別辦理,最大限度杜絕‘隨意性’。”張琢說。

讓“辦事不求人”插上科技翅膀。張琢介紹,今年將完成全省一體化政務服務平台建設任務,建成省市兩級數據共享交換平台並投入使用,推廣“全省事APP”客戶端,努力實現“一網通辦、就近辦、馬上辦、指尖辦”和“不見面審批”,真正實現讓數據多跑路、群眾少跑腿。

此外,加強法治龍江、誠信龍江建設,推動《黑龍江省營商環境監督辦法》《黑龍江省政務服務數據管理條例》《黑龍江省社會信用條例》等政策法規密集出台,為“辦事不求人”工作提供可靠的制度保障。

以鋼牙啃硬骨頭的勁頭推進“辦事不求人”落地見效

“辦事不求人”是一項涉及市場、法治、誠信等諸多體系建設的系統工程,不能一蹴而就,需要久久為功,始終讓人民群眾看到新變化、增強獲得感,要以鋼牙啃硬骨頭的勁頭推進“辦事不求人”落地見效。

為此,張琢表示將在五個方面持續發力:

一是要求各地各部門以哈爾濱市、省公安廳、省教育廳、省衛健委等示范單位為標杆,認真查擺梳理“辦事求人”的深層次原因,敢於亮丑揭短,列明易發事項“負面清單”,向社會公開“辦事不求人”實施方案,明確實施步驟、時間節點、責任單位和責任人。

二是要求直接面向市場主體和群眾的政務服務單位及其工作人員必須公開作出“辦事不求人”承諾,並將落實情況記入信用檔案。

三是通過明察暗訪、專項檢查等方式,加強對“辦事不求人”工作的指導和督促檢查,及時發現並整改問題。

四是充分發揮營商環境監督測評站(點)、特邀監督員和“12346”投訴舉報熱線等平台作用,落實“好差評”工作機制,主動接受社會監督,真正把評價監督權還給市場主體和人民群眾。

五是把“辦事不求人”工作成效納入優化營商環境年度目標考核,強化考評結果運用,對工作不力、市場主體和群眾反映意見較大的單位,要約談“一把手”並責令在廣播電視等新聞媒體公開承諾整改措施和期限,以此來倒逼“辦事不求人”工作責任制落地見效、取信於民。 

 

(責編:王艷、李忠雙)

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