人民網哈爾濱3月21日電（韓婷澎）3月21日，黑龍江省ETC綜合服務中心正式營業，標志著覆蓋全省的ETC綜合服務網絡組建工作正式啟動，龍江廣大車主可線下、線上同步申辦ETC業務，享受“一站式”ETC綜合服務。

車主辦理ETC業務。

隨著ETC業務的常態化運營，在黑龍江省交通運輸廳指導下，省交通投資集團有限公司發揮資源優勢，組織權屬企業重新搭建了以此黑龍江省ETC綜合服務中心為服務網絡總中心，交投集團自營網點為副中心，地市級ETC便民服務網點為分中心，交投集團權屬高速公路收費站ETC便捷服務站為補充，並與銀行機構服務網點形成互補，最終達到全省縣級以上ETC服務全覆蓋。

工作人員為車主安裝ETC。

據悉，黑龍江省ETC綜合服務中心為線下綜合服務網點樣板，可提供新車申報ETC、原有ETC安裝激活、儲值卡用戶充值、設備檢測與故障更換、信息變更與注銷等ETC業務，協調各銀行售后服務工作，協助申辦省外ETC用戶售后業務，讓車主真正享受“一站式”綜合服務。同時齊嫩高速、北黑高速等56處高速公路收費站也具備了線下快捷申報ETC業務條件，能夠解決車主用戶在高速通行過程中的ETC相關問題。在線上服務方面，以“黑龍江 ETC”微信公眾號、“黑龍江ETC辦理中心”直播平台等為主要線上互聯網服務窗口，為車主提供及時、可視、高效的服務﹔96969電話客服提供7*24小時遠程技術指導和咨詢服務。

此外，黑龍江省相繼開通了哈爾濱太平機場等17處停車場的ETC不停車收費功能。下一步將持續復制推廣，拓展ETC應用場景，緩解城市靜態交通壓力，提高便民服務水平。（圖片由人民網韓婷澎拍攝）

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