今年以來，齊齊哈爾市龍沙區立足企業群眾需求，通過多種途徑創新社保服務模式，持續優化政務環境。

以個企分離緩解窗口壓力

龍沙區以企業社保業務為抓手，將企業社保業務統籌至企業服務專廳進行一廳辦理，重新調整大廳布局，規劃企業社保自助服務區。將原社保業務窗口調整為個人社保業務受理專區，增加受理窗口數量，並根據當日業務辦理情況適時開展當日延時服務，最大限度釋放了業務受理能力，提高辦理效率。

以業務下沉延伸服務觸角

依托“金保網”對業務進行延伸辦理，梳理18項高頻社保業務下沉至7個街道和37個社區，從制度層面打通了基層社保經辦“最后一公裡”。社區服務站還建立了特殊人群台賬，為特殊人群提供“離退休人員待遇領取資格認証”上門服務，營造更加便利、溫暖的服務氛圍。

以異地受理擴大服務范圍

進一步完善聯動審批機制，凡省內社保用戶均可在龍沙區居住地就近的街道或社區辦理下沉的社保事項，工作人員受理后第一時間通過“金保網”轉送辦理件實現省內社保業務異地受理，免去群眾辦理業務來回跑的時間成本和路途成本，持續提高服務效率和業務辦理便利化程度。(陳壯壯)

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