“咱這服務太方便了，‘個轉企’半小時就辦好，証照立等可取，還贈送了三枚公章。”近日，在賓縣政務服務中心辦事大廳，孫先生感嘆政府部門服務水平提升了。進入復工復產季，賓縣政務服務中心以“開局即沖刺”的工作狀態，通過規范流程、智慧賦能、精准服務，全面提升服務質效。

為規范服務，打造“一站式”辦事體驗，賓縣政務服務中心科學劃分投資項目、社會事務、便民自助三大專區，開通“跨省通辦”“幫辦代辦”“政策兌現”等特色窗口，精准對接企業群眾需求，同步推出午間延時服務，破解“上班沒空辦、下班沒處辦”難題，以彈性機制滿足多元化需求，實現群眾辦事“少跑腿、快辦結”。

智慧賦能為高效服務按下“快捷鍵”，賓縣政務服務中心升級了智能排隊叫號、動態信息展示等系統，部署自助服務一體機、智慧大屏等設備，實現辦事流程可視化、數據共享實時化。為群眾辦事提供便捷化、可視化服務，助推服務事項“一窗受理”，全面落實証照“聯辦、聯變、聯銷”改革，加快推進關聯事項集成辦理，讓企業群眾享受更多優質、更高效率的服務。

賓縣政務服務中心還開通了“綠色通道”，護航企業發展。特別針對國家級賓西經濟開發區企業，專門開設“開發區企業服務”窗口，整合各類政務服務資源，如工程項目申請、企業設立、醫保等相關業務，均可在此窗口一站式辦理，為項目建設和運營提供更加便捷、高效的服務，助力開發區的招商和企業發展，企業滿意度大幅提升。

為了能在為民服務中注入“新溫度”，賓縣政務服務中心突出黨建引領，建立常態化服務機制，依托創建的“黨員先鋒崗”、設置的“志願服務驛站”“文明實踐站”等窗口，組織黨員深入大廳開展“辦事指引、咨詢解答、幫辦代辦”等現場志願服務活動，充分發揮黨員先鋒模范作用，為群眾辦實事、解難事，切實將“群眾需求”轉化為“服務實效”，讓政務服務更貼心。

下一步，賓縣將繼續推動政務服務從“能辦”向“好辦”升級，為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。

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