人民網哈爾濱8月4日電 今年以來，齊齊哈爾訥河市創新實施“定事精准、理事深入、辦事務實”的“三步走”工作機制，聚焦群眾急難愁盼問題，推動學習教育成果轉化為民生實效，切實提升群眾獲得感與幸福感。

把脈民生需求，繪制“施工圖”。訥河市開展全市“訪民情、聽民聲”大走訪行動，組織住建、交通、衛健、民政等民生部門通過入戶走訪、熱線征集、交流座談、網絡平台等渠道，廣泛聽取群眾訴求需求，累計收集梳理教育醫療、人居環境、市政建設等方面意見建議126條。通過逐條分析研判，確定實施“2025年十件民生實事”，針對性進行推進。比如，針對農村特殊群體就醫難問題，開展基層“健康敲門行動”，為有需求群體提供上門醫療服務﹔針對群眾政務服務辦事跑腿的問題，打造“行走的辦事大廳”，推動高頻服務“上門辦”﹔針對特殊群體生活不便問題，建立“1＋N”特殊群體幫扶機制，全覆蓋開展特困、殘障、孤寡老人、困境兒童關愛服務，確保聚焦群眾難點堵點靶向發力。

管理清單化，攻堅“硬骨頭”。為保障各項辦實事舉措落地見效，訥河市建立《全市民生實事工作任務清單》，每項實事均明確牽頭縣級領導、具體責任部門、詳細推進措施以及具體完成時限，實現清單任務高效執行，動態跟蹤項目進展。特別是對“居民小區增設電動自行車充電樁”等涉及部門多、情況較復雜、協調難度大的重點項目，召開協調會、推進會11次，形成攻堅合力，成功解決各類難點問題13個，打通厘清問題“最后一公裡”。

嚴把驗收關，成果惠民生。訥河市建立驗收評估機制，深入基層一線，通過現場查看、查閱資料、走訪群眾等多種方式，實地核查評估每項民生實事具體辦理情況，確保各項民生實事真正惠及於民、取得實效，推動好事辦好、實事辦實。推動一批惠民實事有效落地，在3個住宅小區及20個單體樓成功安裝充電樁（充電端口）共計304個，有效緩解了居民電動車充電難題﹔對城鄉公共健身設施進行升級，更新城鄉健身器材21套，改善了居民健身條件﹔關愛農村特殊群體健康，精准為農村特殊群體建立健康檔案17643份，以實實在在的成效惠民生、暖民心。

下一步，訥河市將持續深化民生領域改革，以更多看得見、摸得著的實效，讓群眾共享高質量發展成果。（尚城、邸文輝）

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