新春佳節臨近，城市的供暖、供水、供氣這條民生“生命線”始終暖意涌動、暢通無阻。從熱源廠的監控屏幕前，到供水管網的巡檢路上，再到燃氣設施的排查現場，樺南縣公共事業服務中心的工作人員堅守在各自崗位上，以細致的服務、扎實的舉措，守護著千家萬戶的團圓與溫暖，讓年味裡滿是安心與舒心。

易普優能熱源廠職工緊盯控制室大屏幕上各項運行數據。趙冰冰攝

暖意，藏在節前細致入微的排查與守護裡。為了讓群眾過一個暖冬，春節前夕，樺南縣公共事業服務中心聚焦供暖、供水、供氣核心環節，開展全方位安全隱患排查整治，把服務送到群眾家門口。

供熱領域，工作人員深入老舊小區、頂樓邊戶等供熱末梢區域開展“訪民問暖”專項服務，累計走訪134個小區2017戶居民，主動上門排查1560戶，響應熱線訴求457戶，160件供熱問題件件有回應、事事有著落，閉環整改的問題台賬，讓居民家中的溫度升起來，心裡的暖意更濃。熱源廠、換熱站、管網接口等重點部位的全面檢修，隨氣溫動態調整的供熱參數，讓供熱系統始終平穩高效運轉，溫暖直達每一戶家庭。

中燃公司巡檢維修員核對壓力表數值。趙冰冰攝

供水保障上，自來水公司加密水源監測、水質檢驗頻次，對出廠水關鍵指標嚴格檢測、層層把關，從水源到龍頭，把好每一道質量關、消毒關，讓市民擰開水龍頭就能用上放心水、安全水。燃氣安全方面，燃氣、消防專家聯合開展專項排查，緊盯燃氣場站、餐飲人員密集場所等重點區域，嚴查私接亂改等違規行為，對燃氣管網、調壓站箱等設施開展常態化巡檢，以無死角的排查、嚴標准的管控，筑牢燃氣安全防線，保障氣源穩定供應。

安心，來自節日裡從不缺位的堅守與擔當。春節期間，24小時值班值守將成為縣公共事業服務中心各崗位的常態，熱源廠、水廠、燃氣公司全面落實領導帶班制度，專業化應急搶修隊伍隨時待命，充足的應急物資、齊全的搶修設備，為民生保障筑牢應急防線。

樺南縣燃氣專班聘請消防、燃氣專家對燃氣公司場站設施設備開展專項檢查。趙冰冰攝

清源供水公司生產運行工楊春柳認真記錄每一組設備運轉數據，用細致工作守護城市供水“生命線”。趙冰冰攝

溫情，體現在貼心周到的服務與關懷裡。為了讓群眾的訴求得到及時回應，住建民生保障專班讓服務熱線24小時保持暢通，接線員們耐心接聽每一通來電，對市民反映的供暖不熱、水管漏水、燃氣故障等問題，快速轉辦、高效處置，真正做到接件不斷崗、處置不拖延，用最快的速度解決群眾的急難愁盼。

針對獨居老人、困難群眾等特殊群體，專班還聯合社區開展上門暖心服務，工作人員走進老人家中，仔細檢查室內水、氣、熱設施的運行情況，現場調試、排查隱患，手把手講解安全使用知識，用心解決特殊群體的實際困難。一句叮囑、一次檢修，讓民生保障更有溫度，讓特殊群體在新春裡感受到別樣的溫暖。

新春的團圓，因堅守而更美好﹔冬日的溫暖，因守護而更綿長。樺南縣公共事業服務中心的工作人員用堅守詮釋初心，用服務傳遞溫情，在平凡的崗位上書寫著民生擔當。接下來，他們將繼續密切關注天氣變化和設施運行情況，持續強化應急處置能力，以不間斷的服務、不打折的質量，守護好全縣群眾的新春生活，讓溫暖與安心始終陪伴在千家萬戶身邊。（趙冰冰、徐嘉徽）