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綏化:一“窗”通達 全鏈服務優環境

2026年04月10日08:06 | 來源:黑龍江日報
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營商環境就是生產力、競爭力,抓營商環境就是抓發展,抓發展必須抓營商環境。隻有涵養投資興業沃土,激發市場主體活力,吸引集聚優質要素,才能有力支撐高質量發展、可持續振興。綏化市青岡縣推出“一窗雙達·准營護航”專窗為企業提供快捷服務,綏棱縣通過精准包聯,為企業疏通發展中的各種痛點和堵點,打造優化營商環境軟實力。

精准包聯 助企紓困

“多虧縣裡為我們選派高級農業技術人才,及時在申報環節上給予技術支持,企業順利通過省級科技創新平台申報。”4月3日,黑龍江瀧安農業科技有限公司樣品間內,總經理彭能皓正與包聯干部對接科技人員派駐、技術指導落地事宜,言語間滿是感激。

為深入落實新一輪優化營商環境專項行動,綏棱縣以領導干部包聯企業為抓手,堅持“企業有所呼,政府必有應”服務理念,同步推行亮碼入企、規范執法機制,持續優化市場化、法治化、便利化營商環境,切實打通助企服務“最后一公裡”。

“企業急缺食用菌規范化種植、鮮食玉米優質高產栽培、病虫害綠色防控、品種改良優化等領域農技專家,包聯干部現場辦公,直接協調農技部門選派4名高級職稱對口專業人才,解了我們的燃眉之急!”談及幫扶過程,彭能皓感觸頗深。

綏棱縣把領導干部包聯企業作為助企紓困、提振市場信心的關鍵舉措,以全域覆蓋、閉環落實、精准服務為企業破解發展難題、注入發展動能。該縣專門出台包聯企業(項目)工作方案,清晰劃定包聯領導、包聯綜合協調機構、各級包聯工作組、負有落實責任的鄉鎮及相關部門、包聯企業五個角色的工作職責,厘清權責邊界,構建權責清晰、協同聯動、高效運轉的責任體系﹔同步建立11項常態化工作機制,推行“受理、轉辦、落實、反饋、銷號”五步閉環督辦流程,通過定期通報、跟蹤問效,確保企業訴求件件有回音、事事有著落。

“我們原本主營鋼結構安裝,受市場沖擊陷入發展困境,包聯領導全程幫扶,並提供轉型方案,助力我們組建新公司、成功轉型發展!”黑龍江豐沃機械制造有限公司副總經理宋永泰坦言,在精准幫扶下,企業已步入良性發展軌道,發展活力持續釋放。

該縣堅持“一企一策”精准幫扶,包聯干部主動下沉一線,幫企業找准轉型方向、推動產業升級。按照全域覆蓋、責任到人要求,綏棱縣實現重點企業、項目及農業經營主體應包盡包,全縣368名包聯干部對接1565戶市場主體,覆蓋糧食加工、數字經濟、新型能源、農業經營等各類領域,實現了包聯服務無死角、全覆蓋。

“我們始終堅持‘無事不擾、有求必應’,全力為企業打造一流營商環境。截至目前,已走訪1000余戶市場主體,精准摸排經營狀況與發展訴求,為深化包聯工作夯實基礎。”綏棱縣工業信息科技局局長王文臣表示,下一步將聚焦企業融資、用工、政策落實等關鍵需求,聯合多部門高效解題,以高質量服務護航企業安心經營、專心發展。

一窗雙達 准營護航

近日,在青岡縣人民辦事中心的市場監管局服務窗口,工作人員正為某餐飲服務有限公司辦理受理、審查、打印証照等流程,申請人隨即拿到了營業執照和食品經營許可証。窗口工作人員還耐心講解並同步送達了《餐飲行業經營風險提示書》,重點提醒原料進貨查驗、后廚衛生管理、網絡訂餐宣傳合規、從業人員健康管理等核心風險點。

“我們快速領到了‘身份証’,市場監管部門的服務真是太貼心了。”經營者說。這是青岡縣市場監管局推行“一窗雙達·准營護航”模式,深化“放管服”改革、優化營商環境的生動實踐。

為深入優化營商環境,青岡縣市場監管局聚焦市場主體“准入易、風控難、合規弱”的痛點堵點,通過調研走訪市場主體、開展座談交流、借鑒全國多地先進經驗,創新打造“一窗雙達·准營護航”政務服務新模式。該模式依托政務服務專窗,同步送達營業執照等准營証照與經營風險防控提示,實現“發証即指導、准入即護航、審批與風控同步落地”。一窗集成辦理,打造高效服務主陣地。整合企業開辦、登記注冊、許可備案等全部政務服務事項,設立“一窗雙達·准營護航”專窗並配齊專職服務專員。

同時該縣推行線上線下雙渠道送達服務。線上依托政務服務平台與電子証照系統,實時推送電子証照、審批文書、辦事進度及政策信息,實現“審批即送達、辦結即告知”﹔線下採取窗口發放、免費郵寄、上門送証相結合的模式,同步送達紙質証照及相關材料。市場主體可根據自身需求自主選擇領取方式,有效降低企業制度性交易成本。截至目前,線上已推送電子証照270份,線下提供免費郵寄服務80件次。

亮碼入企 規范執法

“您好,我們是市場監管與市容執法人員,今天開展執法檢查,這是‘檢查碼’,請您核驗。”在綏棱縣一家餐飲企業門前,執法人員主動亮碼、企業掃碼確認后,入企檢查規范啟動。

檢查實行“一次上門、全面體檢”,一次性完成市容環境、食品資質、安全生產、生活垃圾處置等多項檢查任務,全程記錄、全程留痕。檢查結束后,執法人員電子執法証件App系統會自動將《行政檢查情況記錄表》發送至檢查對象,檢查對象可點擊短信鏈接查看,並對人數、亮証、告知情況及服務態度、廉潔、效率等進行在線打分和評價,形成“檢查、留痕、評價、整改、反饋”全流程閉環,讓執法公開透明、有據可查。

為破解涉企執法多頭檢查、重復檢查、隨意檢查等痛點,今年1月以來,綏棱縣密集出台涉企行政檢查、行政執法專項行動、擴大應用“亮碼入企”等系列文件,從制度層面立規矩、畫紅線、堵漏洞。明確要求嚴格涉企檢查必要性評估,嚴控檢查范圍、內容和時限,所有涉企檢查必須制定計劃、明確主體、提前報備﹔大力推行合並檢查、聯合檢查,最大限度壓縮檢查頻次、精減執法人員,從源頭杜絕違規擾企、任性執法,讓執法既有力度更有溫度。

目前,“亮碼入企”已成為綏棱涉企執法“標配動作”,並與“綜合查一次”深度融合,有效降低制度性交易成本,穩定市場主體預期。綏棱縣司法局局長范滋全表示:“我們將持續完善制度機制、規范執法行為、優化執法流程,堅決維護企業合法權益,奮力打造法治化、便利化、市場化一流營商環境新高地。”(郭麗 顏艷 記者 董新英)

(責編:王依然、於洋)

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