齊齊哈爾沃華社區:以“五心”聚民心以“微光”暖萬家
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收藏齊齊哈爾市克山縣克山鎮沃華社區創新實踐的“五微”聚“五心”工作法,不僅是精細化的治理模式,更成為流淌在鄰裡間的溫情紐帶,共同書寫著家門口的“幸福答案”。
“微治理”匯聚民主力量,畫好共建“同心圓”
社區創新設立移動“小板凳”議事會,將議事廳搬到樓棟下,讓居民從治理“旁觀者”變為“決策者”。老黨員劉麗娟感慨道:“以前覺得是干部管社區,現在咱普通居民也能說上話、出主意。”這種共商共議的模式,讓鄰裡關系在解決一件件小事中愈發融洽。
“微實事”踐行服務宗旨,詮釋為民“真心”
針對居民尤其是老年群體的實際困難,社區推出了涵蓋社保、醫保、証件辦理等11項便民代辦服務,全年辦理實事超7000件。獨居老人杜鳳珍對此深有體會:“社保認証、代買藥品,一個電話網格員就上門,讓我別出門,他們來跑腿。”社區工作人員馬忠杰表示:“我們多跑一點,群眾就少愁一點。每次看到居民舒展的眉頭,就覺得工作特別有價值。”代辦服務精准對接需求,淬煉著社區工作者“把居民當親人”的初心。
“微心願”與“微課堂”接力,點亮希望與未來
社區搭建“微心願”平台,精准對接特殊群體需求。志願者“愛心媽媽”趙淑春通過平台認領了留守兒童的心願,她表示:“初心就是用陪伴彌補孩子親情的缺失,讓笑容重回他們臉上。”與此同時,“沃等你·綻芳華”微創業服務站則為居民賦能,王靜在這裡學會手工編織后已開始線上接單:“免費課程不僅教手藝,更給了我再就業的信心。”
“微陣地”筑牢紅色根基,初心照亮服務網絡
以黨群服務中心為核心,延伸至小區黨支部、紅色物業服務站的“微陣地”網絡,將服務送到居民身邊,這些紅色陣地讓“有困難找黨員”成為觸手可及的現實。
行走在如今的沃華社區,便捷的服務贏得稱贊,互助的暖意處處可感。社區工作者與居民們用“初心、真心、耐心、細心、暖心”共同編織了一張緊密溫暖的社區網絡。(馮樂行)
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