2025年以來，哈爾濱市香坊區堅持以問題為導向、以需求為牽引，建立了“企呼政應”工作機制，通過多渠道歸集並梳理企業訴求，依托“直辦+轉辦+提級督辦”的高效處置路徑，構建起問題征詢渠道廣泛、聚焦企業發展問題和困難、解決路徑靈活的為企服務新架構。2025年累計解決企業訴求1897件，為企業高質量發展厚植了優質的營商土壤。

在工作中香坊區營商環境建設監督局發現，為企業所解決的問題中有很多同類需求，如“企業面臨資金需求、擬申請貸款、想咨詢小額貸款扶持政策”等等。為了更深層次發揮“企呼政應”工作機制作用，更精准把握需要解決的共性問題，香坊區營商環境建設監督局建立了“破題一件事 根治一類事”工作機制。該機制通過將企業反映的共性問題與普遍需求“合並同類項”，匹配相關責任部門負責牽頭制定標准化、可復制的解決措施並推行實施。目前，第一批企業提出的共性問題清單涵蓋融資貸款等5個方面，相關牽頭部門已經開始積極推進“解題行動”，這一機制的落地，標志著香坊區的為企服務正從“事后應對”向“源頭治理”轉型。

下一步，香坊區將持續聚焦企業發展中的急難愁盼共性問題，發揮“破題一件事 根治一類事”工作機制作用，真正在“解難題、辦成事、促發展”上下功夫求實效，全力打造香坊區“營在香坊、興業護航”的一流營商環境金字招牌。