人民網哈爾濱4月30日電 近日，中國建設銀行黑龍江省分行接連成功處置2起涉險資金事件，共為客戶避免損失及追回資金6.14萬元。

建設銀行七台河湖濱支行工作人員對業務進行雙人核查工作。中國建設銀行黑龍江省分行供圖

4月27日上午，一名老年客戶來到建設銀行七台河湖濱支行，要求辦理5.78萬元跨行轉賬。工作人員核對信息時發現，老人無法說明收款方姓名及開戶行等基本信息，僅稱用於“網上買設備”。經風險提示和勸說，客戶暫時離開。當日下午，該客戶再次返回網點堅持轉賬，系統同步彈出風險提示，顯示客戶疑似遭遇詐騙。支行啟動雙人核查，了解到客戶計劃購買100個“AI算力盒”，並稱此前購買后可每日獲利。工作人員反復勸阻未果后，及時報警。民警到場后結合案例剖析詐騙手法，最終成功阻斷交易，5.78萬元未被轉出。

4月26日，客戶張先生前往建設銀行大興安嶺分行營業部求助，稱銀行卡出現不明扣款。經了解，張先生此前誤點網絡鏈接，被誘導簽訂保險代扣協議，在不知情的情況下連續數月被扣費，多次聯系保險公司申請退費未果。工作人員協助張先生逐筆核查交易流水，確認其非自願投保后，全程陪同其與保險公司溝通，闡明誤導簽約、未盡充分告知義務等事實。最終保險公司同意全額退還3600元保費。業務辦結后，工作人員還協助張先生關閉了第三方自動續費授權，並現場講解反詐與賬戶安全知識。（張齊、隋含婧、張昕瑤）