港灣一隅。中國建設銀行黑龍江省分行供圖

人民網哈爾濱4月30日電 “五一”前夕，建設銀行大慶分行工作人員為環衛工人送去卷紙、耐磨手套、帆布兜等生活用品。在薩爾圖區、乘風湖畔、高新技術開發區等地，近五十處“勞動者港灣”鑲嵌在大慶的城市版圖上。八年來，該行以“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”的承諾，累計為勞動者提供便民服務90余萬人次。

2018年7月，建設銀行推出“勞動者港灣”服務品牌，面向戶外勞動者免費開放。建設銀行大慶分行按照“一點一策”標准，推進轄區近50家網點的港灣建設，覆蓋高新區、薩爾圖區、讓胡路區等主城區及縣域，形成觸手可及的便民服務網絡。

環衛工人手持建行禮包，定格溫暖瞬間。中國建設銀行黑龍江省分行供圖

走進任意一家網點，“勞動者港灣”標識醒目可見。飲水機、休息桌椅、無線網絡、手機充電器等基礎設施一應俱全。2026年，該行持續加大投入，補充雨傘、紙杯、瓶裝水、應急藥品、放大鏡、老花鏡等日常物品，新增血壓計、體脂秤、工具箱、適老化座椅等健康服務設施。微波爐、嬰兒車、輪椅、無障礙坡道成為標配，有條件的網點還設置了母嬰室、無障礙衛生間、低位接待台和坐式智慧櫃員機。從最初的“歇腳地”，港灣已升級為集健康監測、生活便利、金融教育、民生關愛於一體的綜合服務空間。

在此基礎上，該行推進“勞動者港灣+”特色服務模式與多方共建合作。截至2026年4月，已深入社區、學校、商圈、鄉鎮開展公益宣傳活動130余次﹔針對孤寡、獨居、重病等老年人和特殊群體，累計上門服務1700余人次。140面公示公告屏及LED電子屏清晰展示各類便民信息。

目前，“勞動者港灣”已納入建行手機銀行，實現附近服務資源的精准定位與智能導航。工作人員還利用服務間隙，解答戶外勞動者關心的存款、理財等問題。從2018年至今，90余萬人次駐足休憩、享受服務。下一步，建設銀行大慶分行將進一步豐富線上服務功能，深化港灣與智慧政務、生活便民、特殊群體關懷等領域的融合對接。（張齊、秦薏顏、杜沖）