為進一步優化稅收服務，切實為納稅人減負增效，破解辦稅過程中的堵點難點問題，齊齊哈爾市昂昂溪區稅務局堅持以納稅人需求為導向，聚焦“簡事快辦、急事急辦、特事特辦”，精簡流程、優化服務，不斷提升辦稅便利度和納稅人滿意度，推動稅收服務提質增效，為經營主體發展注入強勁動力。

聚焦“簡”字發力，精簡流程減負擔。針對納稅人辦理頻率高、流程簡單的涉稅事項，全面梳理簡化辦理流程，刪減不必要的証明材料和審批環節，明確辦理時限，讓“簡事”真正“簡辦”。對符合條件的涉稅事項，納稅人無需重復提交相關材料，大幅減少納稅人跑腿次數和辦事成本。同時，明確各環節辦理責任，確保涉稅事項從受理到辦結全程高效銜接，讓納稅人少等待、少跑腿。

聚焦“快”字提速，優化服務提效率。昂昂溪區稅務局依托現有辦稅渠道，進一步完善辦理機制，設立“小件快辦”專窗，安排專人負責，對簡易涉稅事項實行“即時受理、即時辦結”，實現“當場申請、當場辦結、當場出件”，切實提升辦稅效率。針對老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，安排工作人員協助辦理，確保特殊群體辦稅無憂。

聚焦長效推進，健全機制固成效。建立“簡事快辦”事項動態更新機制，根據政策調整和納稅人需求變化，及時更新完善“簡事快辦”事項清單，確保服務精准對接需求。加強窗口人員業務培訓，提升業務能力和服務水平，確保能夠快速響應納稅人需求，高效辦理各類簡易涉稅事項。同時，暢通反饋渠道，及時收集納稅人對“簡事快辦”工作的意見建議，持續優化服務舉措，推動“簡事快辦”工作走深走實。

下一步，昂昂溪區稅務局將持續深化“簡事快辦”改革，以更務實的舉措、更高效的服務，助力涉稅經營主體健康有序發展，推動稅收工作高質量發展。（蘇佳偉）