為持續優化營商環境，切實解決企業“招工難”“用工難”問題，黑河自貿片區黨群工作局（人力資源局）主動靠前、創新作為，構建起“靠前服務+窗口集成+智慧賦能+校企聯動”的全周期用工保障體系，推動人社服務從“能辦”向“快辦、易辦、好辦”升級。

靠前服務，變“企業求助”為“主動上門”。成立企業用工服務專班，常態化深入企業開展用工幫扶回訪。針對黑龍江豐德恆泰糧油有限公司增產擴能、技術工人短缺問題，專班承諾定制化推送匹配人力資源。針對黑河市金龍港建設發展有限責任公司跨境索道試運營時間節點，專班提前對接安檢、票務、客服、設備維護等人員儲備，共同梳理應急預案，確保用工銜接順暢。

窗口集成，打造一站式全周期服務模式。黑河自貿片區在政務服務大廳設立勞動用工“一站式”服務窗口，整合人社、就業、勞動監察等多部門職能，企業可一次性辦理用工登記、合同備案、技能培訓、糾紛調解等業務，平均辦理時限壓縮50%以上。自窗口設立以來，已累計為30余家企業提供服務，解決用工問題20余項。

智慧賦能，線上線下融合服務“零跑動”。全力打造“黑河自貿i企服”智慧服務平台，開辟企業訴求直達通道，實現“一鍵受理、分秒響應”，形成“企業點單、平台派單、部門辦單、企業評單”的閉環服務模式。平台同步發布企業用工信息，崗位需求實時更新、精准推送。同時推出“政策二維碼”，企業掃碼即可查閱最新勞動法規，變“企業找政策”為“政策找企業”。

校企聯動，搭建高效對接平台。與黑河學院、市人社局聯合承辦“情系黑土地、就業在龍江”春季校園招聘會，精准篩選黑龍江豐德恆泰、黑河東奧氣體、黑河英大新能源、黑河國歐數貿物流等10家片區優質企業參會，與黑河學院畢業生深入交流，初步達成就業意向40人，有效緩解部分企業的階段性用工需求。