人民網哈爾濱6月17日電 （記者王思迪）“如今換上了新的房蓋，徹底解決了漏雨問題，讓我們住得安心、暖心！”近日，伊春一位網民兩次留言反映房屋漏雨問題，均得到了相關部門積極回應，困擾多年的“煩心事”得到妥善解決。

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今年4月，該網民通過人民網“領導留言板”表達了困擾：自家樓房外牆裂縫明顯，室內漏雨，整棟的二層樓房根本無法住人。

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對此，伊春市豐林縣紅星鎮人民政府進行了調查處理，豐林縣紅星鎮人民政府分管副鎮長及社區工作人員趕赴現場進行實地核查，詳細梳理情況並上報縣級相關部門。因東北地區4月氣溫較低，尚不具備外牆及屋面施工條件，經溝通協商，於5月初啟動維修。

就在房屋維修期間，一場大雨帶來了新的問題。“工人給我們修理房蓋的時候（白天房蓋都揭掉了），夜間突然下起了瓢潑大雨，下了整整三四個小時，屋內的牆壁以及地板全都被水泡了，從二樓一直漏水到一樓，就連屋內的棚頂吸頂燈罩裡面都是水。”面對這突如其來的狀況，該網民在人民網“領導留言板”寫下了第二條留言，希望相關部門能夠上門查看，再次解決一下難題。

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得知牆壁、地板被水泡的問題后，豐林縣紅星鎮人民政府分管副鎮長帶領社區工作人員第一時間到現場核實，確認家中牆壁、地板確因雨水浸泡出現損毀，並將該情況整理上報至縣相關部門。豐林縣城建部門結合實際情況安排了修繕工作。

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該網民對兩條留言的辦理情況都表示滿意：“第二天就有工作人員上門實地查看，耐心聽我們講情況，還一條條記下來，當場就給出了維修方案和時間表。沒過幾天，施工隊就進場了，從鏟牆、重做防水到換新地板，全程既專業又利索，不到一周就把原本‘受災現場’一樣的房間修得整整齊齊、干干淨淨。工作人員修完還不放心，專門回訪了好幾次，確認牆面干燥、地板沒問題才放心離開。”

留言變行動，“憂居”變安居。當地相關部門積極破解民生難題，以實干托起了群眾的踏實與安心。