為持續推進基層政務服務標准化、規范化、便利化建設，切實改善群眾辦事環境，打通服務群眾“最后一公裡”，近日，齊齊哈爾市梅裡斯達斡爾族區臥牛吐鎮綜合便民服務中心完成大廳服務台整體更換升級，全新便民服務台正式投入使用，政務服務硬件環境、群眾辦事體驗同步實現提質升級。

臥牛吐鎮堅持以群眾需求為導向，將便民服務陣地微改造納入民生實事清單，實地調研群眾辦事反饋，結合基層高頻業務辦理特點，科學制定服務台更換改造方案，有序推進拆除、安裝、窗口標識更新等各項工作，最大程度減少施工對日常辦事的影響，保障政務服務不間斷。

全新服務台採用親民開放式低台面設計，縮短工作人員與辦事群眾溝通距離，方便老人、殘疾人等特殊群體近距離辦理業務、查閱材料。台面按照社保醫保、民政救助、農業農村、退役軍人、綜合咨詢等業務清晰劃分功能區域，事項一目了然，方便群眾快速對應窗口辦理業務。

下一步，臥牛吐鎮將以此次服務台升級為新起點，聚焦群眾辦事急難愁盼，不斷優化大廳功能布局、精簡辦事流程、豐富便民舉措，持續提升窗口工作人員業務能力與服務水平，著力打造群眾看得見、感受得到的暖心便民服務陣地，以精細化基層政務服務助力鄉村振興，不斷提升轄區群眾獲得感、幸福感與滿意度。（任藝、朱佳暉）