哈爾濱市以強基層、保民生、促發展為抓手，推動AI與醫療衛生事業深度融合，著力破解基層醫療機構人員不足、技術偏弱等難題，助推新醫改落地，促進醫療資源均衡普惠，全面夯實基層診療、公共衛生與健康管理服務根基。

哈爾濱市堅持以人為本、生命至上原則，高標准謀劃實施哈爾濱市人工智能醫療服務能力提升項目，由市衛健委統籌推進，讓人工智能深度扎根基層醫療一線。項目從三大維度精准發力、務實落地：一是數智賦能基層診療，依托AI輔助系統智能提示問診、規范電子病歷、輔助智能研判，全面拉高基層診療同質化水平﹔二是數智支撐臨床決策，以智能技術規范病歷書寫、實時管控診療全過程，健全醫療質量安全監管體系，為行業管理提供可靠數據支撐﹔三是數智深化健康管理，借助智能語音與語義理解技術，創新醫患互動方式、減負基層醫護工作，做實醫防融合，同時提升突發公共衛生事件流調與應急處置能力。

在哈爾濱市衛健委統一調度、所屬區縣衛健局協同聯動下，項目建設高效推進。截至目前，已建成2個平台、6大應用，實現全市18個區縣（市）310余家基層醫療機構全覆蓋，區域醫療服務同質化成效凸顯：

基層診療更規范。人工智能輔助診斷系統通過智能問診提示和輔診推理，有效彌補了基層醫生在疾病識別和臨床經驗上的不足，使不同區縣、不同層級的基層衛生機構能夠獲得標准化的診斷支持，縮小了城鄉醫療技術差距。在規范診療行為方面，系統對門診電子病歷書寫進行實時干預與質控，提升了醫療數據的完整性與規范性。同時，系統在處方開具環節提供實時審核與攔截，有效減少了不規范用藥情況的發生，降低了醫療風險，增強了群眾對基層首診的信任度。

公衛服務更高效。依托智能語音電話機器人系統和語義理解技術，改變了傳統的公衛隨訪模式。通過智能語音交互，系統能夠自動完成健康指標採集並生成隨訪檔案，使公衛醫生能夠將工作重心轉移到高危人群干預、個性化健康指導和慢病精准管理上，進一步做實了醫防融合。

行業監管更科學。系統對用藥異常、診斷不符等風險點進行動態預警，推動了醫療質量監管的關口前移。在機構考核評估方面，平台沉澱的結構化數據為基本公共衛生服務考核和績效評價提供了客觀的數據依據，優化了監管機制，保障了考核公平性。在區域衛生管理方面，通過對基層疾病譜變化、系統調用情況、公衛服務覆蓋情況等數據的統計分析，為管理部門掌握基層醫療服務運行狀態、優化醫療資源調配、制定公共衛生干預策略提供了精准的數據支持。