牡丹江市行政审批中心提高服务效能优化发展环境

2016年07月29日17:56  来源:人民网-黑龙江频道
 

牡丹江市行政服务中心。方圆 摄

人民网哈尔滨7月29日电(方圆、牟海微)一座城市的经济发展离不开行政服务的支持。近期,牡丹江市行政服务中心以优化发展环境为重点,紧紧围绕方便企业办事谋划新举措,切实提高行政审批效能,清理审批事项,优化办事流程,把复杂的事情简便化,把行政服务工作做到实处,让企业和百姓切实感受到行政服务工作带来的实惠。

2016年上半年牡丹江市行政服务中心共受理各类审批及服务事项12686件,实现一口收费43078万元。房产交易大厅办理房屋登记27647件,各项税费收入6021万元;养老保险大厅征缴养老保险费9.3亿元,为25万企业离退休人员拨付养老保险金28.8亿元;医保大厅基本医疗、工伤和生育保险基金征缴金额突破5亿元,医疗、工伤、生育保险人数达到138.9万人。

牡丹江市行政服务中心一站式服务大厅。方圆 摄

提高服务效率 1个小时完成企业注册登记

以“深化行政体制改革,降低市场准入门槛,提高政府效能”为目标,牡丹江市行政服务中心着重抓好审批流程的再造、优化工作。创新推行企业登记“一表制”审批流程,将企业审批涉及的各部门要求提供的信息进行梳理整合形成一套填报表格。同时由按部门设置窗口改为按事项设置,成立由工商、质监、国税、地税组成综合受理窗口,并对窗口人员进行合并整合,形成“一窗受理、内部流转、一窗出证”的格局,率先在黑龙江省实施“四证合一”审批模式,并顺利过渡到“一照一码”审批模式,并按照一表制的要求,进一步减少或合并登记要件。

据牡丹江市工商局副局长殷建安介绍说,按照国家规定,企业注册登记的时限为5个工作日,黑龙江省规定为3个工作日。为了充分释放行政服务对经济发展的支撑作用,牡丹江市通过信息共享、打破部门壁垒,将时限压缩至1个小时之内。(对外承诺)对内掌握在半个小时之内。

企业登记受理营业执照窗口工作人员正在耐心为企业人员讲解服务。方圆 摄

“保姆式服务” 服务企业、百姓接地气

“现在办理企业营业执照真的是方便很多,不仅审批流程简便了,而且如果因有事不能来到现场办理,工作人员会将审批材料送到公司去。作为我们企业来说,切实感受到了行政服务工作带给我们好处。”郑炜彤高兴的说。

为进一步优化投资发展环境,促进区域经济发展,牡丹江市对市区重点项目实行“绿色通道”审批。即对重点项目实行“保姆式”、“管家式”的领办、代办服务等等,另外,在办理审批手续过程中,还会组织人员实地踏查,全程跟踪督办,并帮助报审项目协调解决审批过程中存在的相关问题,确保重点项目早落地、早开工、早达产。

加大推进“互联网+政府服务”力度 优化服务发展环境

随着科技的不断创新与发展,牡丹江市行政服务中心打造与百姓和企业互动的政府在线服务要求,初步完成“一屏妥”手机APP审批软件、设计、企业办事模块的开发,使办事群众可随时随地的在“掌中”完成审批项目的申请、审批要件的提交,并可及时接收审批服务结果反馈,为企业、群众提供更为方便快捷的多样化服务。

牡丹江市行政服务中心主任赵国权介绍说,牡丹江行政服务中心还加大推进“互联网+政府服务”力度,通过建立了集企业设立“一表制”、建设项目审批“一图制”、行业许可办理“一窗制”、网上效能监督和数据统计分析为一体的综合性、整体性网上审批服务平台,实现入驻行政服务中心的行政审批部门、流程、非涉密事项网上全覆盖,推广实行网上受理、网上办理、网上反馈与提醒和网上咨询与投诉,实现了虚拟服务大厅与实体服务大厅相结合的审批服务模式。企业可通过外网进行申报,审批部门在内网接件受理,通过网络架起服务企业、服务发展的桥梁。

 

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(责编:韩婷澎、张喜艳)

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