人民网

管好旅游市场让冰雪更纯美

2016年12月14日08:03    来源:黑龙江日报     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享到QQ空间
  • 分享
  • 推荐
  • 字号

放活市场“无形之手”,用好政府“有形之手”,才会让赏冰玩雪旅游“不脱靶”,才会让游客留下“好口碑”

游客的主观感受和能否深度体验有直接关系。赏冰乐雪,是眼耳鼻舌身的全方位总动员,只有为游客提供良好的体验环境,才能提升旅游品质。近日,黑龙江省旅游市场综合监管联席会议对“不合理低价游”进行专项整治,并从安全角度考虑,对“哈尔滨——雪乡一日游”旅游产品予以“下架”。这些措施不仅保障了黑龙江冬季旅游产品的含金量,更凸显了对游客利益负责的出发点。

业界认为,越是热门的旅游线路,越容易引发以价格为杠杆的市场竞争,滋生“不合理低价游”问题。当下,粉雕玉琢的黑龙江正成为国内外游客的旅游目的地,因而打击“不合理低价游”是旅游市场整顿的热点不足为奇。旅游产品也是商品,价格低廉固然好,但看似买卖双方“愿打愿挨”的自愿交易中,由于旅游产品的特殊性,游客很容易上虚假广告或令人误解的宣传的当,导致权益受损。“不合理低价游”的关键在“不合理”上,旅游主管部门有责任为游客判断和界定这种“不合理性”,我省“不合理低价游”专项整治工作重点对5家旅行社进行跟踪督办,打好了提前量,防患于未然,工作做得比较到位。

“哈尔滨——雪乡一日游”下架背后反映的问题,令人深思。作为冰雪旅游的著名景区,从哈尔滨到雪乡大约需要四到六个小时左右车程,倘若遇到天气原因、路况情况或其他不可抗力影响,这个时间还要更久一些。北方冬季,昼短夜长,为预留在景区游玩时间,起早赶路或者夜晚行车,都存在一定的安全隐患。看似高效率的线路安排,势必导致“走马观花”,“哈尔滨——雪乡一日游”产品设计潜藏着安全隐患。

人们出来旅游,是为了开阔视野、放松自我、愉悦身心,一个优质的旅游产品,不光胜在风景的独特,也在于风景背后的服务保障是否周全、贴心、到位。提供和做好这些保障,是一个地区发展旅游、管好旅游市场的“必答题”。于龙江而言,规范和壮大冰雪旅游市场,一方面,要让市场机制的“无形之手”更灵活,着力提高市场化运营水平,赋予冰雪产业主体更多自主权,让更多优质、特色旅游产品不断涌现;另一方面,当旅游市场的虚假营销、恶意竞争等制约旅游发展的顽疾屡禁不止之时,就需要政府“有形之手”该出手时就出手,厘清利害、规避风险、重塑秩序,为整个市场拨乱反正、敲响警钟。坚持政府引导、市场主导,放活市场“无形之手”,用好政府“有形之手”,才会让赏冰玩雪旅游“不脱靶”,才会让游客留下“好口碑”。我省专项整治活动的及早预热和实施,为维护整个冬季期间的良好旅游秩序开了个好头。

北国风光天地造就,银装素裹美不胜收。近几年,我省冰雪经济发展势头强劲,高峰期日均增长30万人,精品线路旅游人数、旅游收入增幅达到30%以上,这说明冰雪经济市场空间广阔,发展潜力大。依托大自然的鬼斧神工,做大做强我省冰雪旅游产业,下力气清理扰乱市场的泥淖,尽现龙江冬季的冰清玉洁。(常春晖) 

(责编:郑健、邹慧)

手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
  • 热门资讯
  • 图说中国
  • 热点推荐
  • 环球博览