超市店员看到有人“未买单先开吃” 二话不说就拍照

2016年12月20日11:07  来源:钱江晚报
 
原标题:超市店员看到有人“未买单先开吃” 二话不说就拍照

  姚女士在永康一家超市拿了一袋散装的零食,没有称重和买单,就在店内“啃了几颗”。被店员发现后,给她拍了照,还从购物篮中拿出一袋“别人丢掉不要的东西”让她买单。

  姚女士承认自己有错在先,但店员的举动太侮辱人,于是打电话投诉……

  还没称重买单

  顾客先吃起手里的干果

  12月12日晚上8点多,姚女士到永康城区一家大型超市购物,在干货类自选商品区,抓了几把散装的“巴旦木”干果,放入塑料薄膜包装袋内扎好。

  当天超市打折促销,所以人特别多。姚女士说,选完东西,她看到“黑压压”一片排队付费的顾客,估计还要等几十分钟,就想不如等人群散去再付钱。

  于是,她提着干果到超市中一个人少点的平台上坐下来,玩起手机。时间久了,她不经意撕开袋子就啃起了干果,大概吃了10颗“巴旦木”,一些果壳掉在地上……

  这时候,一个店员走过来,二话没说就给她拍了照,并责问,“我今天要是没有看见你在这里吃,还不知道会怎么样?”

  “坐在这里等买单无聊,又没地方称秤,我就啃了几颗。”姚女士红了脸。

  “怎么会没有地方称秤?我要把这个事情汇报给领导。” 店员一边说,一边用手机发微信给另外一个人。

  姚女士求情:“算了,不要汇报给领导了,我会和你去买单,这事让别人知道也难为情。”

  拿出别人称完不要的干果

  店员让她买单她不干了

  店员来到附近一个收银台,从收银员手里取过一袋有人称重计价后不要的“巴旦木”,要姚女士付钱,这袋“巴旦木”扫描显示的货款是19.80元,

  “别人丢弃的,为何要我来买单?”姚女士有些莫名其妙。

  见这名店员态度不太好,她的声音也大了起来。姚女士认为,自己拆开未买单的干果吃有错在先,但自己并不是不愿意买单。“按照你们的规定,该怎么赔我就怎么赔。但是别人挑选后又不要的巴旦木,我不来付钱。”

  “谁知道你刚才吃了多少?”店员将了姚女士“一军”。接下来,双方就争吵起来。

  超市的防损经理闻讯来到现场,先称了一下姚女士手中吃剩的这袋干果,算出货款为4.67元,然后叫她照这个金额买单。

  姚女士同意了这个方案,不过她要求店员把刚才的照片删掉,并质询,“超市店员为何可以要求自己为别人丢下的‘巴旦木’买单?”

  没有得到说法的姚女士越想越生气,拨打永康便民服务热线88900000进行投诉。

  当晚,姚女士没有买单,她把这袋干果放在超市内,到自己吃完干果剩下垃圾的地方,拍了照片后离开。

  第二天,她又去了3次超市,要求对方领导出面解决此事,给个说法,但都未果。

(责编:张喜艳、邹慧)

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