哈尔滨:严查提前停热和供热抽条 室温不达标市民可电话投诉

2017年03月24日10:25  来源:哈尔滨新闻网-哈尔滨日报
 

随着天气逐渐转暖进入末寒期,供热工作进入尾声。为保证居民室温达标,哈尔滨市供热办日前下发通知,要求热企不得以任何理由降低供热质量,坚决杜绝提前撤火、供热抽条等现象发生。发现热企违规限热、抽条,市民可拨打市、区供热办监督电话投诉。

近期,由于天气转暖,热企开始调节供热参数,部分居民家中暖气因热胀冷缩等原因接口处出现渗水等问题。业内人士表示,此类问题主要是因为热企在调整供热参数时,使居民家中的暖气管道受到热胀冷缩的影响,出现一定程度的收缩,有些接口处出现了漏水。为此,居民应多加留意自家暖气并及时报修。

市供热办要求,随着末寒期到来,各供热单位要确保服务电话畅通,市、区供热办和供热单位服务电话要24小时开通,随时受理居民诉求,确保居民诉求和处置结果及时反馈。市、区供热主管部门将组织人员对全市各供热单位的运行情况进行抽查,对于擅自提前停热和供热抽条的,将根据相关规定,将其记入供热信用档案,并根据其情节对其予以处罚。(刘述波)

市、区供热办服务电话

南岗区供热办 82708055

道里区供热办 84502319

道外区供热办 88944375

香坊区供热办 82312319

平房区供热办 86520647

松北区供热办 88080677

呼兰区供热办 57371328

阿城区供热办 53966392

市供热投诉热线 12345

(责编:邹慧、丁洋)

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