佳木斯市政务服务中心“5+1”延时服务获市民点赞

2017年08月13日13:47  来源:人民网-黑龙江频道
 

人民网哈尔滨8月13日电 12日早9点,周六,佳木斯市政务服务中心一改往日的宁静,首个延时服务的周六,政务服务中心内延时服务的窗口是一派繁忙的景象。

从微信平台、报纸、广播等渠道得到消息前来办事的市民,络绎不绝,“周六也能来8号楼办事,真是方便!”在等候排队的人群里,听到最多的就是这句话。

与以往的周末不同,开展延时服务的7家单位12个部门的工作人员周六照常“上岗”,与工作日一样,工作人员来到自己所在的窗口,打开电脑、备齐表格、摆好签字笔等工具,做好了接待办事群众的各项准备。

“正常工作日是8点30分上班,这周六是9点开始工作,工作人员的服务规律和百姓办事的规律都会有所改变,所以工作人员8点钟就陆续到位了,提前做好了准备工作和应知事项,以便更好地为老百姓服务。”佳木斯市政务管理办公室副调研员刘永彬对记者说。

9点,政务中心的门一打开,前来办事的群众也陆续来到自己要办理事务的窗口。记者跟随着第一位走进服务中心的市民李鑫一起来到了业务窗口。

“我是在手机上看到了政务服务中心周六上班的消息,打电话得到确认后,今天一大早就赶紧过来办理相关手续了。”李鑫是一名公务员,正在同江进行扶贫工作,一直抽不出时间办理自己的事,“公积金的办理,必须有我本人签字,平时要在同江驻村扶贫,只有周末才有时间回家,这回正好赶上延时服务了,把一拖再拖的事终于办完了。”李鑫边说着话边把材料递交到工作人员的手中。

工作人员接过材料,在系统上录入了李鑫的信息,不到十分钟就办理完了。“推行延时服务日的惠在市公安局办理身份证件的窗口。

在公安局身份证办理的窗口,市民彭浩宇一家来办理身份证。审核、拍照、录指纹,一个流程下来,没用上15分钟,一家人的身份证就都办理完毕了。

“我和妻子的身份证快到期了,也想给孩子办个身份证,在微信朋友圈里转发的服务中心周六也上班,我们就一起来了,平时我俩都上班,孩子上幼儿园,出来办事都得请假,这回有延时服务了,真方便,不用占用上班时间了。”

12日当天,政务服务中心为1635名群众提供服务,服务办件数375件。

据了解,从8月12日开始,佳木斯市政务中心每周六对外办公1天,作息时间为:上午9:00至11:30分,下午12:30至3:00。延时服务的业务涉及佳木斯市人社局、市公安局、市国土资源局等7家审批单位,12个部门,49个服务事项。(杨海全、佳木斯日报记者孙婧、佳木斯日报记者谭琦) 

(责编:赵怡、张喜艳)

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