齐齐哈尔市公安消防支队组织召开全市“四零”承诺服务创建工作动员部署会

2018年01月10日13:50  来源:人民网-黑龙江频道
 

人民网哈尔滨1月10日电(方圆)1月9日,齐齐哈尔市公安消防支队组织基层大队召开全市"四零"承诺服务创建工作动员部署会。

会上,齐齐哈尔市公安消防支队副支队长黄俊山宣读了"四零"承诺服务创建工作实施方案,铁锋、甘南大队做了表态发言,支队与基层大队代表签订责任状。

齐齐哈尔市公安消防支队长冯永刚就"四零"承诺服务创建工作做出四点工作部署:一是高点站位,统一思想。切实做到组织领导到位、思想认识到位、责任落实到位。坚持以人民为中心发展思想的角度,充分认清做好"四零"承诺创建工作的责任感和紧迫感,把"四零"承诺创建作为重要的政治任务。二是找到症结,解决问题。深入推进执法规范化建设,大力整治消防执法领域突出问题,严格规范、公正文明执法,紧紧抓住执法主体、执法责任、执法管理、执法监督、执法公信力这"五个环节"和各级领导干部这个"关键少数",坚持法定职责必须为、法无授权不可为。三是强化措施,高标推进。要细化标准,逐级落实责任、逐条细化分解、逐项狠抓落实。各消防办事窗口要按照要求严格规范标准、公开办事流程、举报咨询电话、便民利民措施;要将"四零"承诺服务创建工作与网络平台有机结合,大幅提升网上办事比例,让人民群众满意率达到100%。要深入开展"大走访"活动,定期到社会单位进行走访,通过各种形式的座谈、会议,倾听群众呼声,倾听企业意见,化解矛盾、消除误解、融洽关系。四是强化督导,严肃问效。支队将每月开展调查走访和明察暗访,抓不作为的事,严处不作为的人,树立正反两方面典型。同时,将窗口单位"四零"承诺服务创建工作纳入综合考评内容,组织开展督察检查和考核评比,定期通报各单位工作进展情况。

会上,齐齐哈尔市公安消防支队政委赵玉宝就"四零"承诺服务创建提出三点工作意见:一是思想认识要端正到位。作为执法部门,制定决策、办理事项,要把人民群众满意度作为根本出发点和落脚点,要常思执法为民之责,崇尚法治精神、树立法治理念,把严格、规范、公正、文明执法贯穿消防监督始终,提升执法公信力,切实当好服务发展的"生力军",确保"四零"承诺服务掷地有声、取信于民。二是工作措施要落地见效。各单位要向属地政府进行专题报告,争取最大支持,制定符合本地实际的具体方案,要明确责任、细化分工,做到责任全员覆盖、定岗定格、到底到边,压力层层传递、工作环环相扣。全体监督执法干部要从群众反映最强烈的问题改起,从群众最期待的事情做起,向群众最满意的方向努力,真心诚意为人民群众办实事、办好事、解难题,不搞形式,不做"盆景"。三是中心任务要常抓不懈。要紧盯火灾防控工作,持续抓好重点单位、重点区域和火电源的综合治理,做到思想不松、标准不降、力度不减。要科学谋划今年工作,找准主攻方向和着力重点,切实增强工作的前瞻性、预见性和主动性。

(责编:邹慧、张喜艳)

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