哈尔滨市交警“快处快赔中心”春节期间将照常处理车损类交通事故

2018年02月07日19:55  来源:人民网-黑龙江频道
 

人民网哈尔滨2月7日电 市民春节期间驾车外出购物、游玩,最担心发生道路交通事故,不仅影响心情、耽误行程,还得为事故后期处理及赔付等事宜东奔西跑,费时费力。哈尔滨市交警部门为给群众解决后顾之忧,提供便捷服务,全市2处道路交通事故快处快赔中心春节期间将照常办公,继续开展一站式服务。同时,2月7日,“服务中心”还联合保险公司在出城口开展了“一路平安 让爱回家”主题宣传活动,在提示市民安全出行的同时,也倡导更多市民首选“快处快赔”这一便民服务,更高效、便捷地通过线上、线下处理车损类交通事故。

2月7日9时30分许,哈尔滨市交通事故快处快赔中心和保险公司工作人员在金家收费站设置了交通安全宣传站点,提示过往驾驶人系好安全带,守法驾驶、平安出行,服务中心民警更是从事故民警的专业角度和以往经验,针对客运车辆等驾驶人群体就如何有效预防道路交通事故介绍了心得体会,并发放了“事故在线或窗口快速处理操作流程”等宣传单,介绍“快处快赔”优势,倡导驾驶人如发生车损类交通事故,应及时撤离现场,保障好自身安全,并首选“快处快赔”这一最佳途径予以解决。

据“快处快赔”中心负责人贾亿林介绍, 2017年中旬两家“快处快赔服务中心先后成立以来,由于其便捷、高效的一站式服务模式,加之全社会的大力宣传推广,及当事人的口口相传,群众对其认知度与日俱增,处理的车损交通事故起数在全市同类事故中所占比重也愈来愈大。而且由于中心内的事故处理民警大都属于原先各辖区大队的业务骨干,事故窗口调解成功率近乎100%,来办事的群众绝大多数都是满意而归。联合开展此次宣传活动也是为了在提醒驾驶人安全驾车、谨防事故的同时,让更多的人了解到一旦发生交通事故,到快处快赔服务中心处理的各方面优势,使广大驾驶人尽快养成发生车损类事故及时拆解、快速恢复道路通行的良好习惯。

同时,贾亿林也表示,目前也有许多驾驶人因不知道、不了解“快处快赔”的优势,且出事故后等保险公司处置的惯有处事思维仍未改变,还是会在路面上出现长时间滞留事故现场的情况。对此,民警提示这样不仅因交通事故长时间占道影响正常通行,引来其他车辆的抱怨和指责,后期还极有可能因保险公司无法现场定责,尚需要开具交通事故认定书,导致仍需往返奔波,费时费力,而像这样的案例,“快处快赔”中心每天都能碰到很多起。

2月7日11时58分,在群力第五大道与崂山路交汇的“丁”字路口,一台依维柯和一台中华轿车相撞,双方驾驶人认为车损不大,并商量好通过互碰自赔方式解决,本以为保留现场等保险公司到后就能赔付,但在车里等了40多分钟才等到保险公司人员,且查勘员表示责任无法认定,需要再到交警部门开具事故责任认定书。后俩人最终相约来到附近的“凯利”快处快赔服务中心,结果只用了约20分钟就办完了事故认定、理赔等手续。对此,中华轿车驾驶人杨先生表示,“要知道这么快、这么方便早就来中心办理了,何必等那么长时间,费二遍事。”

据介绍,快处快赔中心只负责哈尔滨市主城区道路上发生的交通事故,县(市)辖区的财损交通事故仍由属地交警部门办理。春节期间,“快处快赔”中心将照常办公,处理的交通事故为每日7时至19时发生的财损道路交通事故,且事故车辆可自行移动,交强险及商业险在有效期内,当事人双方驾驶事故车辆可自行到快处快赔中心处理。中心的工作时间为8时30分至17时,中午不休息。事故发生后24小时内,事故各方当事人应约定时间、携带驾驶证、行驶证、车辆保险单及事故现场照片和视频资料,驾驶事故车辆前往“中心”履行快处流程,逾期将不予受理,由属地交管部门办理。

哈尔滨市交警温馨提示:一旦发生车损类交通事故,既不用在现场等待保险公司,因影响通行而心焦自责;也不用先到辖区交警队,再到保险公司理赔而往返奔波、费时费力,可首选“快处快赔”的一站式服务,而且有通过微信平台、报警电话、民警告知、自行协商、保险公司服务电话等五种方式引导事故双方“快处快赔”。(汪晓涛、吴凡)

(责编:李忠双、张喜艳)

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