哈尔滨:户籍“小窗口”做足便民“大文章”

2018年03月26日09:04  来源:黑龙江日报
 
原标题:户籍“小窗口”做足便民“大文章”

市民在办理新生儿落户。 记者李爱民 摄

以让群众“少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟”为目标,哈尔滨市户政部门紧扣简化审批层级、压减办事流程、拓展线上服务等关键节点,把能下放的权力全部下放,能减少的环节全部减少,能压缩的时限全部压缩,能优化的流程全部优化,百姓办事效率大大提高。仅从2018年1月至今,全市共办理落户9100余件,办件量同比增长33.5%。

日前,记者来到位于南岗区河沟街的南岗公安分局荣市派出所,孙女士正坐在户籍窗口前,为刚出生的孙子办理落户。“现在落户太方便了,即来即办即走。以前户籍信息变更,需要本人带着材料到派出所,现在都不用本人折腾了。”孙女士告诉记者,就在前几天,她一个在外地的朋友,通过“荣市小赵户籍坊”微信公众号办理了户籍信息变更预约,他只需将材料邮寄给户籍员赵静,人未到信息已变更完毕,非常便捷。“内部流程是我们的事,不能让群众为公安机关的内部流程跑腿买单。”赵静说。据悉,哈市户政部门从整合内部审批流程入手,大力压缩精简办事环节,将原有74类139项户籍业务流程,调整、优化为44类78项,共取消、合并30类61项;将办理、审批户籍业务合计430个法定工作日,压缩为103个,减少幅度达76%。其中,将引进人才落户由原来9道程序调整为3道程序;将补录户口、16周岁以上姓名变更和出生落户由11道程序调整为3道程序;将购房、三投靠落户由9道程序调整为4道程序,派出所办理的35项户籍业务实行当日办结。

户政流程简化,便民的同时也助力企业招工引才。“一日不落户,漂泊无助没有归属感。就我们医院而言,职工若不能及时落户,住房等问题就无法解决。特别是出国进修,若户籍不在哈市,办理相关证件需回原籍,耗时费力。”哈医大四院户籍代办员宋耀恒说,医院人才需求大,以前因集体户口名额受限,人才落户也有些紧张,现在荣市派出所根据该院实际情况调整了名额限制,非常利于医院的人才引进。谈及多年代办经历,宋耀恒感慨道:“现在办理落户程序、材料都缩减了,省内毕业生落户只要材料齐全,到派出所30分钟就能落户。以前,我得带着相关材料先到公安分局开户口准迁证,然后新入职毕业生需带着准迁证回原籍开户口迁移证,再到派出所办落户,最长用时1个多月。”

户政部门简化办事流程的同时,也极限压缩审批时限。除哈尔滨市公安局审批5项业务外,对其他73项户籍业务全部实行一级审批或二级审批;将18项派出所户籍审批时限由11个法定工作日缩短为3个法定工作日;将25项分、县(市)局和市局户籍审批时限由11个法定工作日缩短为3至5个法定工作日;把城镇和农村居民身份证办理时限由40天分别缩短为20天和30天,对临时身份证实行随来随办。(记者 李爱民)

(责编:邹慧、张喜艳)

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