哈尔滨市道外交警携手法院启动多元化对接调解平台 2天快速化解一年前交通事故纠纷

2018年10月30日15:31  来源:人民网-黑龙江频道
 

人民网哈尔滨10月30日电 近日,哈尔滨市民王某因一起一年前道路交通事故纠纷案被快速成功化解,专程来到哈尔滨市交警道外大队送上一面锦旗以表达心中谢意。据介绍,该起案件从当事人报案到司法确认和解仅用了2天时间,案件处理如此迅捷,除了两部门工作人员的不懈努力外,更多的则要归功于辖区交警部门与法院建立的多元化调解平台机制。

一年前私了 二次手术再添新费用引赔偿纠纷

2017年11月27日,王某在哈尔滨市道外区南十四道街桥上被一台两轮车撞伤,导致腿部粉碎性骨折,因当事双方私下达成和解,当时未向辖区交警部门报案,结果现在伤者需要进行二次手术,想要再让肇事方进行赔付,对方却以“双方已经自行达成交通事故赔偿和解协议书,且部分已经履行”为由,仅同意继续给付剩余的赔付款,但不同意对二次手术治疗费用进行赔付。无奈之下,王某首先想到了到交警队报案。

多元化对接调解平台启动 案件2日内快速办结

10月10日,王某来到哈尔滨市交警道外大队,向副大队长唐洪革、事故民警苏树光述说了案件的相关经过,并希望交警部门能够及时化解纠纷,保障自己的合法权益。由于事故案发已近一年后才报案,大队随即对该案开展调查,确认相关情况与王某所说一致。由于该起事故双方对责任没有异议,但赔偿金额无法达成一致,交警部门此时本可以建议王某直接到法院进行维权起诉,但考虑到伤者急需医疗费用进一步治疗,如果进入起诉等程序,不仅需要花费较长时间,也有可能影响伤者治疗。

为此,哈尔滨市交警道外大队启动了多元化调解机制平台,并与道外区人民法院取得联系,第一时间将案件电子卷宗传送至法院。随后,两单位于10月11日在道外法院民事厅对事故双方进行民事调解。但在调解过程中,事故双方当事人就赔偿问题争议较大,并且情绪十分激动,一度面临调解失败。后经交警和法官的再三细致开展工作,并进行耐心劝说,双方最终达成一致意见,肇事方对伤者给予部分赔偿,双方随即达成和解,法院也依照法律规定对此结果进行了司法确认。当这件烦心事得到彻底解决后,双方当事人均表示满意,尤其是王某对此更是十分感动,并对工作人员处置得当、努力化解矛盾、积极为百姓办实事的工作作风给予了高度赞扬。近日,他为交警道外大队送来了一面印有“明辨是非 秉公执法”的锦旗,以表达自己的由衷感谢之意。

深入推进“放管服”便民化措施 推动事故纠纷高效化解

据哈尔滨市交警道外大队介绍,交警部门在受理事故案件后,主要是对事故责任进行划分,但往往事故当事双方对事故责任无异议,却因赔偿问题而产生纠纷,以致需要去法院调解或者上诉解决,不仅需要花费较多的人力、物力、财力,更耗费了各方当事人的极大精力。

为深入推进公安部“放管服”便民化措施,高效化解交通事故中的赔偿纠纷等问题,最大限度保障当事人的合法权益,哈尔滨市交警道外大队和道外区人民法院建立了多元化对接调解平台机制,免去了当事人诉讼的环节,做到司法前置,诉前调解,较好地满足了群众快速处理事故案件实际需求。

下一步,道外区交警部门和法院将继续密切合作,共同对交通事故赔偿纠纷等问题进行诉前调解,并对达成调节协议的予以司法裁定,使各类交通事故纠纷问题能够得到更好地解决。(汪晓涛、吴凡、姜文鑫)

(责编:邹慧、张喜艳)

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