黑龙江:优化营商环境 办一件事“最多跑一次”

2019年07月23日14:38  来源:人民网-黑龙江频道
 

新闻发布会现场。汪晓涛 摄

人民网哈尔滨7月23日电(韩婷澎)7月23日,“壮丽70年·奋斗新时代”庆祝新中国成立70周年主题系列新闻发布会黑龙江省“打造好环境、办事不求人”工作新闻发布会举行。

黑龙江省营商环境建设监督局党组书记、局长张琢作主旨发布。汪晓涛 摄

推广“全省事APP”客户端 实现高频事项“最多跑一次”

“制度是根本、是管长远的。”黑龙江省营商环境建设监督局党组书记、局长张琢说,为此黑龙江不断加强顶层设计,在今年6月19日出台了《关于推进“办事不求人”工作的指导意见》,用15条举措推进“办事不求人”。加大“放管服”改革工作力度,大力推进简政放权、流程再造,最大限度地实现减环节、减材料、减程序、减时限。

张琢表示,全省各市县今年必须有变化,与人民群众切身利益相关的高频事项“最多跑一次”,同时,今年将在全省政务服务标准化上进行重点突破。“办一件事,在全省任何区域、任何角落都要实行无差别办理,最大限度杜绝‘随意性’。”张琢说。

让“办事不求人”插上科技翅膀。张琢介绍,今年将完成全省一体化政务服务平台建设任务,建成省市两级数据共享交换平台并投入使用,推广“全省事APP”客户端,努力实现“一网通办、就近办、马上办、指尖办”和“不见面审批”,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。

此外,加强法治龙江、诚信龙江建设,推动《黑龙江省营商环境监督办法》《黑龙江省政务服务数据管理条例》《黑龙江省社会信用条例》等政策法规密集出台,为“办事不求人”工作提供可靠的制度保障。

以钢牙啃硬骨头的劲头推进“办事不求人”落地见效

“办事不求人”是一项涉及市场、法治、诚信等诸多体系建设的系统工程,不能一蹴而就,需要久久为功,始终让人民群众看到新变化、增强获得感,要以钢牙啃硬骨头的劲头推进“办事不求人”落地见效。

为此,张琢表示将在五个方面持续发力:

一是要求各地各部门以哈尔滨市、省公安厅、省教育厅、省卫健委等示范单位为标杆,认真查摆梳理“办事求人”的深层次原因,敢于亮丑揭短,列明易发事项“负面清单”,向社会公开“办事不求人”实施方案,明确实施步骤、时间节点、责任单位和责任人。

二是要求直接面向市场主体和群众的政务服务单位及其工作人员必须公开作出“办事不求人”承诺,并将落实情况记入信用档案。

三是通过明察暗访、专项检查等方式,加强对“办事不求人”工作的指导和督促检查,及时发现并整改问题。

四是充分发挥营商环境监督测评站(点)、特邀监督员和“12346”投诉举报热线等平台作用,落实“好差评”工作机制,主动接受社会监督,真正把评价监督权还给市场主体和人民群众。

五是把“办事不求人”工作成效纳入优化营商环境年度目标考核,强化考评结果运用,对工作不力、市场主体和群众反映意见较大的单位,要约谈“一把手”并责令在广播电视等新闻媒体公开承诺整改措施和期限,以此来倒逼“办事不求人”工作责任制落地见效、取信于民。 

 

(责编:王艳、李忠双)

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