百姓难事公安帮办 黑龙江省4个月为群众“代办”业务3000余件

2019年07月31日16:31  来源:人民网-黑龙江频道
 

人民网哈尔滨7月31日电 老人腿脚不方便、距离太远办证难、外出护照时间赶……遇到这些难题,只要符合条件,“我代办”都能帮您解决。

自2019年3月黑龙江省公安厅在推进深化机关作风整顿优化营商环境工作中,提出“办事不求人”20项具体措施以来,“我代办”便成为此项便民工作的一大亮点。截至2019年7月末,黑龙江省各级公安机关共为群众代办治安、出入境、交警等部门相关事宜3709件次。

高效规范办事实 真诚贴心为人民

2019年7月1日,黑龙江省肇东市居民曲可富到红星派出所寻求帮助,称其劳动档案上的出生日期与身份证上的出生日期不符,因而无法办理退休手续。得知情况后,派出所立即启动了全省公安机关“办事不求人”以及户籍业务“我代办”制度,第一时间审核上报,次日,更改申请即审批通过。

当派出所民警将这个消息告诉曲可富时,他激动得几次哽咽,专门为红星派出所制作了一面印有“高效规范办实事,真诚贴心为人民”的锦旗,并特别要求与为其办理业务的几位民警合影留念。

小小流动车管所 登门入户见真心

2019年5月22日,李女士来到大庆市汽车城综合服务大厅综合服务窗口寻求帮助。她的爱人阚先生因病瘫痪在床,无法行走且不能发声,不能配合将其名下的一辆机动车变更到李女士名下。了解情况后,大庆车管所决定利用“流动车管所”车辆为李女士上门服务,办理业务。

当天下午,服务大厅3位民警来到阚先生家中,通过“移动办”设备很快办理了夫妻车辆变更手续。

为了延伸交管业务,大力推行“就近办、便捷办”,黑龙江省多地车管部门搭建了车载平台,建立“流动车管所”,配置相关移动业务设备,实现了车驾管互联网面签、违法处理等车驾管业务的办理,解决了办事群众的燃眉之急。

急事出门下证难 不必求人我帮您

2019年7月12日,伊春市公安局南岔出入境接待大厅民警接到带岭区肖女士的电话求助,称其本人在哈尔滨机场准备飞往台湾进行商务活动,但因其签证是团队旅游,没有随团无法登机。民警告知肖女士在哈尔滨市的出入境部门同样可以办理签证,但波折的是,因其干部身份,必须先到当地组织部门完成审批证明后才能办理。最后,民警与肖女士约定,7月15日在南岔出入境接待大厅为其办理签注。

7月15日刚刚上班,工作人员就迅速为其办理签注,并在第一时间内上传市局,当天下午14时,肖女士顺利拿到了签证,在最短时间内登上了飞机。

一个平凡的惠民之举,却让群众真真切切地体验到了“我帮办”带来的高效便捷。“我帮办”从群众最不满意的地方改起、从最受益的事情抓起,真诚服务于龙江经济和龙江百姓。(汪晓涛、刘雪晴)

(责编:邹慧、张喜艳)

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