今年以来，齐齐哈尔市富拉尔基区不断完善公共法律服务体系建设，通过规范化平台建设、专业化人员配备、多元化服务开展，努力提升司法行政工作实战水平，助推富拉尔基区公共法律服务工作迈上新台阶。

为加快推进覆盖城乡的现代公共法律服务体系建设，织密城乡公共法律服务网络，不断加强实体、热线、网络平台建设，实现全区公共法律服务全覆盖，富拉尔基区已建成1个区级公共法律服务中心、10个乡（街）公共法律服务工作站、40个村（社区）公共法律服务工作室以及8个高标准公共法律服务工作站，不断推进公共法律服务向高标准、规范化迈进。

“我们还不断完善智慧司法平台建设，现在已经实现市、区、乡街三级协调联动，融合网络平台（12348）、热线平台（6880148）各自优势，基本公共法律服务实现线上办理；同时，还提供业务进展网上查询服务，对于网络平台上的留言咨询能够100%回复解答，全部免费服务，让居民足不出户就能享受到优质高效的法治服务。”富拉尔基区司法局工作人员说。

如何落实村居法律顾问工作职能，建立法律服务对接机制，将法治触角延伸至群众身边？这是富拉尔基区一直在探索的问题。今年，40名专业法律服务工作者加入村居法律顾问微信工作群，6名律师分别担任10个乡街的专业法律顾问，为基层组织提供法律咨询、法治宣传教育等法律服务，年初以来，累计推送法条案例300余条，提供咨询150余件次。大力实施“学法示范户”“法律明白人”培养工程，充分发挥其在开展法治宣传、参与基层公共法律服务、村（社区）事务管理、德治建设、基层依法治理等方面的作用，让受到群众信赖、能够主动参与法治实践的居民不断发挥示范带头作用。

多年来，富拉尔基区始终将优化服务内容，推动公共法律服务全覆盖体系建设作为工作中的重中之重。开展“矛盾纠纷排查化解专项行动”，创新“诉、访、检、警、律”五调联动工作模式，完善“四所一庭一中心”联动机制，全力打造“法翼红岸”人民调解品牌，培育北兴街道繁胜社区非诉讼矛盾调处工作站特色亮点，切实发挥了矛盾纠纷排查化解“前哨站”作用。

在此基础上，积极开展乡村振兴、“三下乡”系列活动693次；深入建龙北满、紫金铜业、北大仓集团等企业29次，深入开展“法律服务顾问团”助企惠民活动，强化企业“法治体检”成效，帮助企业防范化解风险，引导企业经营者和员工依法管理、依法维权；红岸法治文艺轻骑兵创作《邻里风波》等文艺作品，开展巡演269次；结合新时代文明实践站建设工作，提档升级法治文化阵地建设，指导村居打造村规民约特色法治品牌；结合“互联网+”开启指尖普法，擦亮“以案释法”“司小法微课堂”品牌。

富拉尔基区不断深化“放管服”改革和“减证便民”制度。开通便民“绿色通道”，提供帮办代办、预约、延时、上门等服务，实现线上零接触办证，推广电子公证书。扩大“公证+”服务覆盖面，不断拓展新业务领域，“公证+不动产”，实现进一门办两事，再造了公证法律服务和不动产登记政务服务流程，有效促进了“一窗办结、群众受益”目标的实现。

富拉尔基区有针对性地推进重点群体的法律援助工作。开通疫情防控期间法律援助“绿色通道”，建立快速受理办案机制；完善农民工、妇女、残疾人、未成年人、军人军属、老年人等特殊困难群体专项服务措施，畅通法律援助申请的渠道，简化审批程序，对手续齐全申请法律援助的，做到当日受理、当日审查、当日审批、当日指派。对行动不便的受援人，工作人员上门为其办理法律援助手续。

今后，富拉尔基区将进一步加强公共法律服务平台的推介宣传力度，不断提升群众知晓率和社会认知度，同时坚持需求导向，主动征求群众的法律服务需求，把基层公共法律服务延伸至群众活动场所，让群众随时随地能享受到专业的法律服务。（马双莉）

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