今年以来，齐齐哈尔市龙沙区立足企业群众需求，通过多种途径创新社保服务模式，持续优化政务环境。

以个企分离缓解窗口压力

龙沙区以企业社保业务为抓手，将企业社保业务统筹至企业服务专厅进行一厅办理，重新调整大厅布局，规划企业社保自助服务区。将原社保业务窗口调整为个人社保业务受理专区，增加受理窗口数量，并根据当日业务办理情况适时开展当日延时服务，最大限度释放了业务受理能力，提高办理效率。

以业务下沉延伸服务触角

依托“金保网”对业务进行延伸办理，梳理18项高频社保业务下沉至7个街道和37个社区，从制度层面打通了基层社保经办“最后一公里”。社区服务站还建立了特殊人群台账，为特殊人群提供“离退休人员待遇领取资格认证”上门服务，营造更加便利、温暖的服务氛围。

以异地受理扩大服务范围

进一步完善联动审批机制，凡省内社保用户均可在龙沙区居住地就近的街道或社区办理下沉的社保事项，工作人员受理后第一时间通过“金保网”转送办理件实现省内社保业务异地受理，免去群众办理业务来回跑的时间成本和路途成本，持续提高服务效率和业务办理便利化程度。(陈壮壮)

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