人民网哈尔滨11月9日电 近日，受冷空气影响，黑龙江省内多地出现强降雪天气，面对恶劣天气，中国建设银行黑龙江省分行以雪为令，闻雪而动，迎风战雪，确保金融服务不断档不降温，用暖心的服务为人民群众构筑起一道强韧的“蓝色”安全线。

“建行蓝”清出一条“暖心路”

持续的降雪给木兰县大贵镇龙泉村的村民出行带来了困难。“这台‘铁牛’太给力了！这两天要是没有它的助力，这15公里的村路要想清理得这么快可不太容易。”村民王天利驾驶的这台“铁牛”是建设银行哈尔滨木兰支行2022年捐赠给木兰县大贵镇龙泉村的，进村后它不仅承担起村屯环境整治、粮食晾晒、平整土地等“体力活儿”，更担当起全村春冬季清冰雪的重任。“这台‘铁牛’这次铲雪大约有21000立方，为我们全村村民解决了卖粮、出行的大难题。”王天利说。

建设银行哈尔滨木兰支行捐赠给龙泉村的铲车成为乡村清雪主力

“小港湾”呵护每一位“雪中人”

11月6日12时，哈尔滨主城区的降雪量已达30毫米，经过一上午的连续作业，环卫工人李欣来到位于上海街的建行“劳动者港湾”临时休息。客服经理宋思蒙将一杯热气腾腾的姜糖水递到了李欣手中，李欣说：“我在这片扫街多少年了，无论啥时候来，你们都这么热情，让人心里暖乎乎的。这里温馨又贴心，就是我们的避风港啊！”

建设银行哈尔滨上海街支行工作人员为环卫工人送上姜糖水

“迎上门”解决客户“出门难”

“闫经理，我这收款音箱出问题了，你能开视频指导我一下吗？”11月6日，建设银行哈尔滨五常支行营业部客户经理闫东明接到了“五常市麻记前途猪手熏酱工厂”负责人麻延君的求助电话。在电话中，麻延君称客户在扫码收款后音箱无反应，因雪量过大，导致其无法乘坐交通工具前往建行办理更换业务，但是音箱不播放收款内容，店员无法及时获取收款信息，为当日售卖产品带来了困扰。考虑到线上指导信息不畅的问题，闫东明冒着严寒雨雪艰难步行前往商户经营地更换设备调试好了新音箱。“这大雪天出门太不方便了，真没想到你还把服务送上门了，为我们解决大问题了！” 麻延君说。

“大后方”携手送上“御寒衣”

暴雪来袭，建设银行黑龙江省分行驻富源村工作队协助村两委迅速启动防雪防灾应急预案，通过村微信群、村大喇叭通知暴雪预报，让村民做好防雪防灾准备，提前买好生活物资，做好停电断水准备。为确保富源村孤寡老人入冬时节穿得暖、不挨冻，驻村工作队积极组织行内员工开展衣物爱心捐赠活动，得到了行内“大后方”广大员工的积极响应，仅半个月时间，即收集越冬衣物200多件。脱贫监测户陈英大娘是驻村工作队重点帮扶的对象，平时的帮衬、难时的援助让这位年近七旬的老人感动不已。“哎呀，你们啥时候都想着我，真是有心了！”

建设银行黑龙江省分行驻村工作队为富源村孤寡老人送上越冬衣物

建设银行黑龙江省分行驻村工作队帮助村民清理阳光棚上积雪

乡村路上、村民院内，半米深的积雪随处可见。村民屈贵发早年干活时右手被农机绞断，想要清理家里阳光棚上厚厚的积雪却力不从心。驻村工作队近一个小时的清扫，阳光棚终于透进了阳光。“这回妥了，感谢驻村工作队的热心帮忙！”屈贵发说。（刘婷、秦薏颜）（图片由中国建设银行黑龙江省分行提供）

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