为进一步优化冰雪旅游产品的供给，提升旅游服务质量，黑龙江省将从11月8日开始，在全省开展冬季冰雪旅游“百日行动”。11月3日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，会上，牡丹江市文化广电和旅游局局长鄂艳娟介绍了牡丹江市在繁荣冰雪旅游方面的相关措施。

鄂艳娟表示，牡丹江市冰雪旅游资源富集，市场潜力巨大，发展前景广阔，今年冬季牡丹江市突出问题导向和需求导向，坚持规范旅游市场秩序和丰富冰雪产品供给双向发力，力求为广大游客带来更高品质的冬季旅游体验，感受别样的冰雪旅游魅力。

一方面，深入整治旅游市场顽疾，营造健康和谐消费环境。牡丹江市整合全市力量，大力开展了“八大整治行动”，一是开展厕所环境大整治，研究制定公厕建设管理标准，切实提升旅游厕所建设和管理标准化水平。二是开展住宿环境大整治，启动“蓝盾护航”专项行动，鼓励经营者优化完善宾馆、民宿设施，提高游客体验感、满意度。三是开展餐饮环境大整治，大力推行餐饮场所“明厨亮灶”改造升级，为消费者营造安全、整洁、卫生的服务环境。四是开展交通环境大整治，出台《巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，加大“奖优罚劣”力度，规范出租车运营秩序，提升客运服务质量。五是开展旅游市场大整治，严格落实“冰盾护游”行动各项举措，抢前部署“哈亚雪牡”旅游线路监管工作，标本兼治打好消除各类旅游乱象组合拳。六是开展旅游投诉大整治，坚持为游客提供全天候保驾护航，在重点旅游线路设置警务护游驿站，在景区内设置投诉热线提示牌，12345投诉热线24小时畅通，真正做到有诉必接、有接必查、有查必果。七是开展安全隐患大整治，以消防、燃气、交通、游乐设施等安全为重点，加大执法检查频次和力度，把好把牢冬季旅游安全关。八是开展消费陷阱大整治，进一步规范旅游经营者价格行为，落实明码标价规定，切实维护旅游消费者和旅游经营者的合法权益，切实让游客来得安心、留得舒心、玩得开心。

另一方面，打造优质冬季旅游产品，彰显冰雪风光独特魅力。今冬，牡丹江市将积极顺应消费升级趋势，坚持内容为王，供给侧发力，持续举办“欢腾牡丹江·冰雪嘉年华”冬季文旅消费季活动，以更大力度更大投入创新产品体系、提供优质供给，推出了更多新产品、新线路、新业态、新体验，进一步擦亮了“镜泊胜景·梦幻雪乡”金字招牌。特别是镜泊湖风景区将推出全新冬季旅游产品，通过“冰雪+科技”“冰雪+文化”等科技赋能和文化融合，让广大游客领略冰与火梦幻世界。一是叫响拳头产品。创新推出了唯美梦幻的雾凇景观大道、美轮美奂的“蓝冰”吊水楼瀑布和科技范儿十足的火山冰谷等一系列网红打卡地，并在山庄码头建造了“巨型冰壳体”这一地标性建筑，主建筑28.3米，相当于10层楼的高度，里面将制作成冰屋、冰酒吧、冰床等设施，可供游客拍照、体验、打卡。二是畅享冰上乐趣。精心设计了一应俱全的冰上娱乐项目，除了狗拉雪橇、马拉爬犁、冰雪试驾等兼具趣味与刺激的动力项目外，还有适合孩子的无动力项目，大人也可在此找回童年记忆，抽冰尜、冰上自行车等丰富多彩的娱乐项目，可供游客尽情挑选。三是感受渔猎文化。从明年1月15日起，镜泊湖每天都将为游客呈现一场“大网捕鱼、壮士出征、祭祀醒网”等环节一个不落的冬捕节，打造冬捕季。在镜泊湖未结冰之前，还会推出沉浸式满族文化渔猎餐厅，让游客品味鱼锅宴的同时，观看具有满族文化特色的文艺表演，厚植牡丹江冰雪文化底蕴。

鄂艳娟介绍，中国雪乡旅游风景区又推出了更多冰雪旅游的新玩法、新业态，升级改造了观光栈道沿途景观，增加了“24节气节令鼓”，充分彰显民俗文化魅力，让游客在漫天飞雪中，感受林声雪语的静谧与清爽，体验穿林海跨雪原的速度与激情，品味不一样的梦幻冰雪文化。牡丹江还准备了林海雪原、渤海雪韵、中兴冬趣等众多极具特色的冰雪旅游产品，让广大游客知晓冰雪之美、体验冰雪之乐。

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