哈尔滨市香坊区建立公安派出所、司法所、律师事务所、基层法律服务所、人民法庭、综治中心“四所一庭一中心”衔接联动工作机制，建强一站式矛盾纠纷调解化解平台，合力化解基层矛盾纠纷。

建强联动体系。区委统筹成立专班，出台指导意见，明确部门职责，纳入平安建设考评体系，各部门采取“一对一”“一带多”方式，资源整合，部门融合，力量聚合，向“四所一庭一中心”下沉“五个一”力量，即“一社区（村）一法官、一民警、一网格员、一调解员、一法律明白人”，增强基层调解力量，织密基层调解网。

完善协作机制。建立“纠纷承接+协同共解”机制。综治中心牵头抓总、协调推动，发挥属地“百事通”作用，会商解纷最优解；司法所、法律服务所“情理+法理”双轮驱动，“一杯暖手茶，一句暖心话”工作法，让调解双方在拉家常中缓解情绪，感受法治温度；“法官+律师”组建模拟法庭，为当事人分析利弊得失，计算司法成本；派出所综合施策，打好“组合拳”。建立“研判会商+预警防范”机制。坚持联防、联调、联治，定期召开研判会商会，依托信息化平台大数据分析纠纷总量、矛盾类型、分布领域，通过同期比对分析，提前预警防范。建立“联席会议+拉练互学”机制。实行“月例会、季分析、半年总结”制度，查摆问题、分析形势、明确方向。坚持“片区一体化”推进制度，定期调度、实地拉练。

提升多元效能。加强综治中心规范化建设、强化驱动功能，“统一受理、分流分调、联动联调、督促落实、回访调查、归档销号”六步工作法闭合式管理链条。根据辖区农产品批发市场较多实际，联动市场监管所，打造“枫桥龙园”，为商户提供“一揽子”化解服务，优化营商环境。将“心治”服务融入“四所一庭一中心”体系，依托心理服务机构形成的心理服务网，发挥“心治”在矛盾调解中前端预防与后续巩固作用，推动法理、情理、心理融合，实现“事心双解”，以“心治”促心安。

分享让更多人看到