“办理异地就医需要什么手续？如何报销？核销比例是多少?”“申报慢性病都需要什么材料？”“我从未参加过城乡居民医保，首次办理需要什么手续？”“我今年在外地参保了，来年想回到家这边来参保，怎样办理转移手续？”……在铁力市体育广场，面对群众提出的问题，医保局的工作人员正在耐心地给群众一一解答。

为提高群众对医保政策的知晓率，3月15日，铁力市医保局组织开展“3.15国际消费者权益日”政策宣传活动。

活动现场，通过布设宣传台、现场宣讲、发放海报折页等方式，工作人员对群众普遍关心的参保缴费、待遇享受、欺诈骗保等方面的政策进行了现场解答。此外，还主动帮助居民开通并激活医保电子凭证，为了让居民更好地了解和使用医保电子凭证，并耐心指导大家关注“铁力医保”微信公众号。通过医保电子凭证和微信公众号，方便政策查询和办理医保业务，真正实现“零距离”服务，提高生活的便利性。

本次宣传活动共发放宣传资料500余份，接受现场咨询100余人次，进一步提高了群众对医保政策的知晓率和满意度，调动了群众参保缴费的积极性。下一步，铁力市医保局将继续践行“以人民为中心”的发展思想，进一步拓宽宣传渠道，创新宣传方式，变“人找服务”为“服务找人”，不断增强群众的获得感、幸福感。

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