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黑龙江省人社厅打造“退休一件事”服务品牌

2024年07月04日07:26 | 来源:黑龙江日报
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省人社厅在开展“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动中,将高效办成“退休一件事”纳入年度攻坚克难计划,部署省市县三级人社部门解放思想、强化举措,打造“一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷”的“退休一件事”服务新模式。国务院办公厅将省人社厅有关做法列入《“高效办成一件事”13个重点事项经验做法汇编》向全国推广。

“真没想到,‘退休一件事’系统升级以后,我们事业单位的退休工作也可以通过一个平台办理了。以前我得拿着表格去3个部门跑,现在申请以后系统把材料自动推送,效率太高了!我真正体会到了大数据时代给工作带来的便利。”说起“退休一件事”系统的便捷,绥化市第一中学人事处刘旭辉赞不绝口。

据介绍,为打造“退休一件事”服务新模式,省人社厅聚焦“一事集成”,在提质扩面上攻坚突破。对标单位和群众办理退休高频关联需求,省人社厅在全面承接国家规定的9个事项基础上突出龙江特色,将涉及多个部门关联性强的工伤保险终止缴费、失业保险待遇终止、医保在职转退休、公积金封存4个事项纳入退休“一事集成”范围,推动涉及6个部门13项业务并联审批,实现职工办退休涉及事项全部覆盖、集成办理。同时,在国家规定企业职工和灵活就业人员两个服务群体基础上,将机关事业单位职工纳入服务范围,实现职工养老保险服务人群全覆盖。

省人社厅聚焦“一次办结”,在流程设计上攻坚突破。依托省政务服务一体化平台,打通人社金保工程系统、公安户籍系统、医疗保障系统、住建公积金系统32个系统接口、111个业务端口,细化纳入平台数据颗粒度,推动服务事项全场景、多终端无缝流转,实现办事申请“一次提交”、办理业务“多端获取”、个人信息“自动填写”、退休事项“一次办结”,真正实现“一张身份证办退休”。

同时,省人社厅聚焦“极速简办”,在业务变革上攻坚突破。聚焦减环节、减要件、减时限,深入开展“预审快办升级行动”,打破传统退休审核模式,建立省市县三级全覆盖的正常退休提前一年、特殊工种提前退休提前半年预审的工作机制,实现了由“职工等审核结果”向“审核结果等职工”的转变。特别是破解公积金跨行提取难题,革命性推动了全省17个公积金统筹地区打破原有只能在合作银行提取的模式,全部实现“社保卡”一卡提取,大幅提升群众办事满意度和获得感。

此外,省人社厅聚焦“智慧便捷”,在数字赋能上攻坚突破。充分利用省级数字政府电子证照支撑能力,创新推出“电子退休证”,实现了退休人员通过支付宝、电子社保卡等多渠道随时申领使用,彻底解决原有纸质退休证不易保管、发放环节复杂等问题。

据统计,“退休一件事”平台自4月1日上线以来,群众办事平均优化率达到90%。目前,全省已有2.2万余人通过“退休一件事”平台成功实现退休关联事项“一网通办”。(王志会 记者李播)

(责编:赵爽、李忠双)

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