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铁力市政务服务中心40名行政办事员“持证上岗” 助力政务服务再上新台阶

来源:铁力市委宣传部
2024年07月24日15:16 |
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近日,铁力市政务服务中心首批40名综合窗口工作人员顺利通过行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技术水平考试,获得伊春市首家行政办事员职业技术水平证书,成为政务服务领域的专业“先行军”。

参加行政办事员国家职业技术水平考试是铁力市政务服务中心落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《黑龙江省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》工作要求的重要举措。同时,进一步增强了窗口工作人员业务能力和职业素养,为推进政务服务标准化、规范化、便利化,更好地服务企业和群众打下了坚实的基础。

铁力市政务服务中心按照行政办事员国家职业技能标准,组织40名综合窗口工作人员认真学习行政办事员技能相关知识,经过11项课程培训,实现了首批40名全员“持证上岗”,打造了一支综合素质佳、业务水平高、服务质量优的专业化队伍,展现了铁力市政务服务中心服务队伍的专业形象,为擦亮“六最”政务服务品牌提供了坚实的人才保障。

今后,铁力市将把开展行政办事员职业技能等级认定作为畅通政务服务中心窗口工作人员职业发展通道、增强便民利企服务的重要抓手,内强素质,外树形象,将行政办事员作为上岗服务的基本标准,持续加强窗口人员队伍建设,不断提升窗口人员的业务水平、服务意识和办事效率,为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务,助力铁力市政务服务高质量发展。

(责编:王思迪、邹慧)

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