人民网
人民网>>黑龙江频道>>省内要闻

黑龙江省《线下无理由退货规范》发布

2025年03月14日07:56 | 来源:黑龙江日报
小字号

日前,在黑龙江省市场监督管理局的指导下,由黑龙江省诚促会牵头3家协会、9家大型企业,共同制定了《线下实体店无理由退货服务规范》团体标准。

该规范从线下实体店无理由退货的基本原则、基本要求、退货条件、退货流程、争议处理途径、经营者服务监督、评价与改进义务等方面进行了普适性规范,为经营者和消费者提供了参考。该规范共分8章32条,以“退货范围精准化、服务流程便捷化、争议解决高效化”为导向,围绕三大核心进行了创新设计。(记者 李雪君)

(责编:王依然、李忠双)

分享让更多人看到

推荐视频
  • 退休“一件事”带你一起了解02:34
  • 世界最大室内冰雪主题乐园开门迎客00:35
  • 亚洲首座汽车低温测试场在黑河启建00:41
返回顶部