人民网哈尔滨9月26日电 近年来，中国建设银行密山支行不仅服务“金融下乡”，更把适老、暖老的贴心事做到心坎上。如今，在鸡西密山市的各个乡镇，120个“裕农通”普惠金融服务点就像散落在村里的“便民小站”，其中27个还配了智慧终端，从基础金融到生活服务再到养老保障，该行把城市的“便利”送到了村民身边。

此外，智慧终端的适老细节更加让人暖心，每笔交易终端都会打印小票，清晰标注缴费项目、到账时间。老人看不清小票上的字，工作人员便逐字念给老人听。

不止“守站点”，更要“送上门”。8月，建设银行密山支行营业部的工作人员扛着便携终端，踩着雨后泥泞的小路走进杨木乡板石村上门为村民服务。在村民家中，建行员工把终端放在床头小桌上，帮助村民调整好姿势，对着镜头轻轻一扫，不到一分钟就完成了认证。临走时，建行员工还帮助村民查看养老金到账情况，并留下了手机号，方便村民随时联系。

这样的上门服务在建设银行密山支行已成常态。针对村里行动不便的独居老人、残疾老人，支行建立了特殊老人台账，每月安排员工带着便携设备上门，把银行的温度变成了老人身边的陪伴感。（尚城、刘璐、秦薏颜）

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