齐齐哈尔市铁锋区坚持以党建引领，打造“政务服务我先行”党建品牌，推动“党建+政务服务”深度融合。

铁锋区坚持通过党员带头、资源下沉、业务赋能等举措，打通服务群众的“最后一米”。

党员带头作表率，三级便民服务窗口设立“党员示范岗”，引导党员在政策解答、帮办代办等工作中主动亮身份、树标杆。

资源下沉优服务，组建党员干部政务服务先锋队，推动高频事项下沉街镇、社区，实现政务服务“就近办”。今年以来，开展“行走的办事大厅”活动12场，累计提供帮办代办服务36000余次，把服务送到群众家门口。

业务赋能强本领，定期开展“点对点”政策解读、系统操作等专题培训，持续增强基层服务队伍专业素养和服务意识，提升群众办事便捷度和满意度，以“党建红”引领“政务蓝”，助力政务服务再提升。（刘畅）

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