为进一步提升服务保障能力，确保旅客平安顺畅往返，尚志市亚布力镇统筹多方力量，组建联合志愿服务队在亚布力西站开展常态化值班服务。志愿服务采用分班轮值模式，实现全天候服务“不断档”，用贴心举措为往来旅客筑牢出行保障线。

值班志愿者的工作覆盖站内站外全范围，每日到岗后先巡查站外环境卫生、清雪除冰情况并及时上报问题，随后进入站内与工作人员汇合开展服务。

面对旅客的各类询问与需求，志愿者始终面带微笑、耐心回应，不仅提供咨询引导、手机充电等便民服务，还贴心准备坐垫等物品。

寒风凛冽，温情不减。亚布力西站的志愿者用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，他们不仅是车站的服务者，更是这座城市温暖形象的代言人。他们用默默付出让过往旅客深切感受到——风雪虽寒，亚布力很暖。

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