为持续优化营商环境，提升政务服务精细化、高效化水平，化解企业群众简易事项排队久的困扰，哈尔滨市香坊区创新推出政务服务中心“简事快办”窗口，全面升级办事效率和服务质效。

“简事快办”窗口是办事窗口“专窗改综窗”改革的再次升级，中心立足企业群众实际办事需求，秉持分钟级办结服务标准，将5分钟以内简易事项和5分钟以上常规业务精细分流归类，实行分窗办理。“简事快办”窗口专门承接5分钟内可办结的高频简易业务，实行即来即办、当场办结、办完即走，为企业群众提供便捷高效的办事新体验。窗口自运行以来，既有效压缩了企业和群众的办事等候时长，又分流减轻了综合受理窗口办件压力，获得广泛好评。

下一步，香坊区将持续以小窗口提升大服务，不断优化服务举措，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级，让企业群众每一次办事都能感受到便捷、暖心和舒心。