全省深化能力作風建設“工作落實年”活動開展以來，鐵力市堅持“從群眾中來，到群眾中去”，踐行“一線工作法”，通過深入基層一線“敲四門問四需”，切實解決政策落實、急難愁盼、干部作風等民生關切問題，不斷提高為企為民服務能力水平。

敲企業門問需，著力紓困解難。把入企服務作為推動縣域經濟高質量發展的主要抓手，主動靠前，上門服務，全力打造一流營商環境。助企提振發展信心。處級干部發揮“頭雁作用”，深入開展“六必訪”，帶動包聯責任部門、鄉鎮開展入企“敲門行動”2000余次，為2136戶企業、1.2萬余家個體工商戶宣傳惠企政策和法律知識，幫助企業解決實際問題64件。增強惠企利企實效。制定出台綜合惠企紓困政策，發揮財政資金直達機制作用，為企業爭取兌現資金6829萬元﹔推廣涉企政策“免申即享”，15項政策惠及企業4354家，“信易貸”平台授信總額度達12.2億元，位居伊春全市首位，推動“企業找政策”向“政策找企業”轉變。護航企業健康發展。深化“辦好一件事”改革，開辦企業全流程平均用時不超過0.5個工作日，行政審批信用承諾制事項增加至105項，5件“一件事一次辦”主題套餐在全省示范推廣，惠企便利度明顯提升。先后9次組織“營商下午茶”活動，全面“會診”並解決企業發展中的痛點、難點、堵點等問題21個。新培育臨規企業3戶，科技型、創新型中小企業21戶，3戶企業實現兩化融合貫標，持續激活企業發展動能。選派黨組織副書記和黨建指導員303名，健全“點對點”入企幫扶指導、互動交流機制，對接惠企政策、協調解決困難，企業測評滿意率達100％。

開政府門問政，回應群眾關切。聚焦群眾急難愁盼問題，多措並舉、開門納諫，有效實現了群眾“良言”變政府“良策”，群眾“期盼”成民生“實事”。集思廣益征建議。通過下沉網格、走進群眾等方式，組織人大代表開展助力文明城市創建、燃氣安全宣傳、專題調研等活動620次，走訪群眾863人（次），反饋群眾意見133件，就地、轉辦解決122件。暢通渠道提質效。暢通12345政務服務熱線、政府網站政民互動平台，提供業務咨詢、投訴建議等便民服務，2023年累計受理各類問題工單15748件，辦結15513件，在辦問題235件，辦結率達98.51%。主動壓縮信訪事件辦理時限，做到快交快辦，網上信訪信息系統共受理各渠道信訪案件1463件，辦結率99.5%，群眾參評滿意率達到99.5%。民呼我為重落實。通過設置征求意見箱、發放征求意見函、開通問政平台等多種方式，回應群眾關切，堅持“馬上就辦、辦就辦好”，堅決兌現向人民的庄嚴承諾，全年民生保障支出39.18億元，佔一般公共預算支出比重達87.4%，將群眾關心的醫療、教育、社保、就業、城市建設等民生問題，轉化為推動高質量發展的具體行動，群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。

入居民門問急，夯實服務根基。踐行“四下基層”制度，引導黨員干部訪民憂、聽民聲、問民需、解民急，民生福祉在順應期盼中彰顯溫度。真心為民謀實事。圍繞“學案例、找差距、建機制、辦實事”，以“頭腦風暴”“獻一策筆談”等活動，找問題、挖訴求、議思路、謀福祉，各黨委（黨組）召開懇談會、剖析會300余次，幫助基層群眾解決實際困難857件。創新開展“講誠信亮承諾”活動，組織193家單位2502名公職人員簽訂承諾書，主動承諾為民服務辦實事。全力構建“15分鐘政務服務圈”，推動醫保、社保等62項民生領域高頻事項下沉基層網點，連續兩年在伊春優化營商環境專項行動考評中排名第一。入戶走訪零距離。創新實施“初心工程”，持續推進“五進雙為”“雙報到雙服務”“我為群眾辦實事”等活動，101個機關企事業單位黨組織3324名在職黨員，下沉小區、網格、樓道，為群眾辦實事辦好事5500余件，用為民服務“溫度”標注群眾幸福滿意“刻度”。志願服務常態化。堅持“一線工作法”，創新採取當一天社區網格員、當一天農村聯絡員、當一天企業指導員等“三個一”方式，各級領導班子成員開展“走流程、辦實事”活動1642次，發現並解決群眾生產生活問題566個，化解信訪積案11件，帶動基層開展立足崗位作貢獻活動1383次，解決民生實事582件。

堵權力門問制，全力干事創業。聚焦“六抓六勁”，創新實施心勤、眼勤、身勤、手勤、口勤“五勤”活動，持續引領黨員干部崇尚實干、晉位爭先。以學促干增動能。健全“第一議題”和理論學習中心組學習等制度，開展“一班三堂”等講理論、講政策、講法規、講業務“四講”學習交流活動1700余次，邀請北京大學等知名院校專家學者圍繞鄉村振興、金融等領域授課8次，組織赴山東、湖南等先進地區學習交流142人次，全力培養政治過硬、思想過硬、能力過硬、本領過硬的干部隊伍。創先晉位提效能。堅持“有指標爭第一、無指標爭先進”，科學制定《實施方案》《考核辦法》，建立創先晉位常態長效機制。先后獲得全國未成年人保護示范縣、國務院河湖長制督查激勵縣等國家和省級榮譽166項。高質量承辦全省貫徹落實浙江“千萬工程”批示部署推進農村人居環境整治提升現場會議、全省鄉村休閑旅游推介會和全省縣級融媒體中心建設工作現場會。鐵力市創先爭優工作成果，穩居伊春市創先爭優月榜前列。改革攻堅聚勢能。聚焦建好建強“三基地一屏障一高地”，加快構建“4+2+N”現代化產業體系，健全領導干部包聯重點項目、重點工作制度。24位處級干部牽頭抓改革、促攻堅，320余項攻堅難題整改見效，125項改革任務全面完成，推動各部門優化工作流程56項、完善各項制度42項。

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