許勤在省人民來訪來電受理中心接訪時強調

堅持和發展新時代“楓橋經驗”

用心用情用力做好人民信訪工作

張安順參加

6月3日，省委書記、省人大常委會主任許勤到省人民來訪來電受理中心接待群眾來訪。他強調，要全面貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想和視察我省期間重要講話重要指示精神，認真落實全國信訪局長會議部署要求，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，大力弘揚“四下基層”優良傳統，依法依規做好信訪工作，更好保障群眾合法權益、維護社會大局和諧穩定。

許勤到省人民來訪來電受理中心接待群眾來訪。

在省人民來訪來電受理中心，許勤接待了5位來訪群眾，詳細了解訴求，耐心給予回應，現場推動解決，要求相關地方部門限期辦結，給群眾一個滿意答復。強調要認真徹底厘清每一件信訪案件緣由、性質、訴求、責任，依法依規尋求解決路徑，化解社會矛盾，同時舉一反三，通過信訪個案查找共性問題，研究形成解決一類問題的制度舉措。

許勤指出，信訪工作是反映社情民意的晴雨表，是送上門來的群眾工作。全省各地各部門要堅持以人民為中心的發展思想，帶著感情、帶著責任、帶著溫度做好群眾來信來訪工作。要提高政治站位，認真學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，以忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的政治自覺，深入踐行新時代黨的群眾路線，始終堅持信訪工作政治性、人民性，切實做到為黨分憂、為民解難。要嚴格落實《信訪工作條例》，深入推進預防法治化、受理法治化、辦理法治化、監督追責法治化和維護秩序法治化，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程，確保群眾每項訴求都有人辦理、依法推進。要突出事要解決、案結事了，堅持問題化解、原因查明、責任追究“三個同步”，健全完善信訪工作長效機制，推動信訪積案化解，把解決訴求、依法處置、思想教育、生活幫扶結合起來，切實提高群眾滿意度和幸福感。要完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，整合基層矛盾調處資源力量，扎實開展信訪問題源頭治理攻堅，把矛盾問題化解在基層和源頭。

許勤強調，全省各級黨委政府要落實信訪工作責任，堅持“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”，強化社會工作部門、信訪部門職能作用，把重點工作納入“四個體系”閉環推進，形成黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管工作格局。要深入開展黨紀學習教育，深化能力作風建設，引導廣大黨員干部樹牢正確政績觀，以高度負責態度造福一方百姓。要關心愛護信訪干部，鍛造讓黨放心、讓人民滿意的信訪隊伍，推動全省信訪工作高質量發展。

張安順及省直有關部門主要負責同志參加。（記者 李國玉 攝影 郭俊峰）

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