許勤在省信訪局接訪時強調

始終把人民放在心中最高位置

用心用情做好新時代信訪工作

張安順參加

9月24日，黑龍江省委書記、省人大常委會主任許勤到省信訪局接待來訪群眾。他強調，要深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作重要思想，認真落實黨的二十屆三中全會部署，始終把人民放在心中最高位置，走好新時代黨的群眾路線，全面推進信訪工作法治化，用心用情維護群眾合法權益，全力保障社會大局和諧穩定。

在黑龍江省信訪局，許勤接待來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，詳細詢問有關情況，現場推動問題解決。

在省信訪局，許勤接待來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，詳細詢問有關情況，現場推動問題解決。他要求相關地區部門依法依規拿出解決方案，加強督辦、限時辦結，給群眾一個滿意答復。同時舉一反三，找准問題，對症施策，推動形成從“解決一件事”到“解決一類事”制度機制。強調信訪是送上門來的群眾工作，是檢驗黨員干部宗旨意識試金石，各級領導干部要將心比心，把群眾的事當自家的事，帶著感情、帶著責任、帶著溫度解決好群眾合法訴求。

許勤指出，信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分，是黨和政府了解民意、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作。全省各地各部門要堅持政治站位，學深悟透習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作重要思想，堅決扛起為民解難、為黨分憂政治責任，在辦好每一件信訪事項中體現忠誠擔當，密切黨同人民群眾血肉聯系。要推進信訪工作法治化，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程，嚴格執行《信訪工作條例》，推動預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序“五個法治化”，確保信訪工作在法治軌道上運行。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，真誠傾聽群眾呼聲，積極回應群眾訴求，完善矛盾糾紛多元化解調處機制，加強重點領域信訪問題源頭治理，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，做到抓早抓小抓了。要加強信訪工作制度建設，完善信訪工作清單台賬，落實領導干部包聯機制，堅持問題化解、原因查明、責任追究“三同步”，做到訴求解決、思想教育、困難幫扶“三到位”，嚴格依法依規規范信訪行為。

許勤強調，各級黨委政府要扛起信訪工作主體責任，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”要求，主要領導要帶頭接訪下訪，親自部署、親自協調解決信訪問題，社會工作和信訪部門要加強工作調度，信訪聯席會議及辦公室要強化統籌協調、督促落實，各部門各單位要擔起屬事責任，紀檢監察機關和組織部門要加強監督考核、推動責任落實。要深化能力作風建設，提高各級領導干部服務群眾、解決矛盾本領，增強斗爭精神，敢於動真碰硬，打造高素質專業化信訪隊伍，為信訪工作高質量發展提供堅強保障。

張安順、劉惠、徐向國及省直有關部門負責同志參加。（記者 李國玉 攝影 郭俊峰）

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