發布會現場。

人民網哈爾濱10月17日電 （記者陳靜）記者從10月17日召開“進一步全面深化改革 推動高質量發展”系列主題新聞發布會舉行第八場上獲悉，龍江森工集團發揮獨特資源優勢，充分挖掘特色旅游發展潛力，今年冰雪季期間，“雪鄉”景區經再規劃再設計，將呈現出更加浪漫的形象，令游客感受到別樣的溫情。

龍江森工集團總會計師王林田。石啟立攝

根據龍江森工集團總會計師王林田介紹，為搶抓后冬奧時代和第九屆亞冬會黃金發展期，大力發展特色文化旅游，龍江森工集團堅持規劃引領，強化頂層設計，圍繞雪鄉等重點景區，進一步優化冰雪旅游產品供給，力求為廣大游客帶來更高品質的冬季旅游體驗。

一是成立森工旅游集團，打造專業化服務平台。今年，龍江森工集團將以森工旅游集團為平台，深度挖掘游客消費需求，對森工景區進行打點穿線，設計更多主題的精品冰雪旅游線路，提供更加個性化的一站式服務，全方位、多層次滿足廣大游客的冬季游玩需求。

二是系統規劃旅游業態，進一步提升游客體驗。委托清華同衡設計院、哈工大建筑設計院對雪鄉景區進行再規劃再設計，結合游客需求和消費趨勢，謀劃生成了一批旅游新項目、新產品、新業態。今年冬季，在雪鄉不僅可以看到花車巡游、激光秀、煙花秀等經典項目，還可以體驗雪地“羽絨服”蹦迪、冰雪馬拉鬆、雪雕大賽等活動。

三是加大景區投入力度，讓景區全域皆可游。今年，在雪鄉景區打造了雪源大街、沿河景觀漫步道、森林登山棧道等新的打卡點。對雪韻大街、雪鄉劇場、童話世界全面提檔升級，加入卡通漫畫元素，提升景區亮化工程，讓童話雪鄉更加浪漫溫情。同時，對鳳凰山、平山鹿苑、雙鴨山青山等重點景區的基礎設施進行改造提升，使游客服務體驗更便捷，旅游環境更加舒適。

四是實施專項提升行動，讓游客更暖心更有溫度。將冬季旅游“百日行動”和“冰盾護游”行動的各項舉措，落實到服務的每一處細節，確保游客投訴先賠付，訴求第一時間得到回應。對涉旅服務人員開展全面培訓，在景區增設專屬服務人員，佩戴“有事找我”發光胸牌，為游客全天候保駕護航。設計涵蓋“吃住行游購娛”的旅游攻略，游客可憑攻略暢游景區體驗項目。同時，在景區可以免費領取防寒衣物，節慶物品，豆漿、姜茶等熱飲，享受行李托運、寄存等暖心服務。

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