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哈爾濱市香坊區著力解決群眾“急難愁盼” 持續提升居民滿意度

來源:香坊區委宣傳部
2024年11月05日10:53 |
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哈爾濱市香坊區住建局以提升居民滿意度和獲得感為工作目標,聚焦群眾身邊急難愁盼問題,通過一系列有力措施,全面優化物業管理,用實際行動為群眾繪制了一幅幸福生活的美好畫卷。

黨建引領,紅色物業添活力

香坊區住建局始終堅持以黨建引領紅色物業服務為主線,把打造“紅色物業”作為加強基層社會治理的重要力量、連接服務群眾的重要紐帶。香坊區家園新城小區“小紅帽志願服務隊”常態化開展志願服務活動,黨員志願者們定期到小區空巢老人家裡服務,幫助老人做飯,打掃衛生。

服務升級,細微之處見真情

近年來,香坊區住建局積極響應民生需求,鼓勵物業企業發展社區居民助餐服務。在屬地街道、社區指導下,四季上東、東鴻藝境小區先后開辦社區食堂,為居民提供便捷、實惠的餐飲服務,贏得了廣泛好評。此外,兩家社區食堂還特別針對高齡空巢老人,提供送餐上門服務,這些細微之處的關懷,讓居民感受到了家的溫馨與舒適。

增添設施,讓安全“滿格”

香坊區住建局高度重視小區安全工作。為方便業主給電瓶車充電,避免飛線充電造成的安全隱患,悅然臻城小區物業在小區內安裝了新型充電樁,具備充滿自停、過電保護等功能,既方便了居民電動車的日常充電,也為小區消防安全加上一把“安心鎖”。同時,物業企業還加強了對小區公共區域的巡查力度,及時發現並處理安全隱患,為居民提供了安全、可靠的居住環境。

文化浸潤,鄰裡和諧共融

為豐富群眾社區文化生活,在香坊區香林名苑、香灣青城等多個小區,組織開展豐富多彩的文化活動,居民們紛紛拿出自己的才藝進行展示,不僅豐富了居民的精神文化生活,更促進了鄰裡之間的和諧共處。

傾聽民聲,持續改進促發展

香坊區住建局始終將居民的需求放在首位,組織物業企業設置“經理接待日”,定期與業主面對面交流,收集業主意見和建議,及時解決業主關心的問題,促進物業管理工作的持續改進。

(責編:鄒慧、王思迪)

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