近日，哈爾濱市市場監管局在全市110家經營實體建立了12315“消費維權服務站”，其中商場16家，超市75家，市場1家，景區15家，企業3家。本年度累計建立12315“消費維權服務站”135家。

此次，哈爾濱市市場監管局在中央大街及周邊11家涉旅商家建立12315“消費維權服務站”，同時，以“連鎖超市消費維權服務站建設”為切入點，推動南崗、道外2家企業旗下的26家連鎖超市建站，有效織密民生維權網絡。另外，結合哈爾濱市全域全季旅游需求，發展15個景區建立12315“消費維權服務站”，加大哈市A級景區建站覆蓋面。

建立12315“消費維權服務站”是促進服務消費高質量發展的有效舉措。作為消費者身邊的服務窗口，12315“消費維權服務站”能夠有效提升消費者的維權效能，增強企業誠信經營意識，從而推動消費環境優化，構建多方位、多渠道的矛盾糾紛調解格局，最終實現消費維權協同共治。（記者 劉瑞）

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