中國建設銀行黑龍江省分行助推社保服務進萬家
人民網哈爾濱12月3日電 在推動社保事業快速發展的進程中,中國建設銀行黑龍江省分行勇於擔當、積極作為。11月15日上午,“政策面對面 服務零距離”社保服務進萬家主題宣傳活動在哈爾濱市道裡區銀泰城舉行。中國建設銀行黑龍江省分行作為社銀合作代表,參加了由黑龍江省人力資源和社會保障廳、黑龍江省社會保險事業中心、哈爾濱市人力資源和社會保障局、哈爾濱市社會保險事業中心聯合舉辦的現場活動。
“政策面對面 服務零距離”中國建設銀行黑龍江省分行服務專區。圖片由中國建設銀行黑龍江省分行提供
中國建設銀行黑龍江省分行圍繞社保事業高質量發展,持續與各級社保部門開展社銀合作“就近辦”業務,致力於讓參保群眾享受到更加省心、省事、省時、省力的服務。該行在遍布全轄營業網點的1051台智慧櫃員機中嵌入20余項社保高頻服務事項,從待遇領取認証、權益証明、參保信息查詢等為百姓提供就近辦理、多點可辦的暖心服務。參保群眾隻需持身份証,即便不是建行持卡人,也能通過智慧櫃員機順利辦理社保業務。
中國建設銀行黑龍江省分行工作人員為參與人員答疑解惑。圖片由中國建設銀行黑龍江省分行提供
為不斷優化社保服務供給能力,中國建設銀行黑龍江省分行還與全省各級社保部門通力合作,在省內120家營業網點專門設立了社保業務延伸櫃台,並引入13類24項便民服務,全力打造智慧櫃員機與延伸櫃台相互促進、社保卡發卡線上線下協同的社保服務專區,切實打通社保服務“最后一公裡”。
在活動現場,建設銀行黑龍江省分行機構業務部、個人金融部和哈爾濱道裡支行的工作人員共同組成“張富清金融服務隊”。他們精心布設咨詢台、擺放宣傳展板、發放宣傳單,為前來咨詢的群眾講解建設銀行服務社保客群的政策、金融服務方式等內容,針對大家關心的第三代社保卡、個人養老金賬戶、退休待遇生存認証等核心業務進行“面對面”講解。多位參保群眾在建設銀行的咨詢台親身體驗到社銀“就近辦”這一模式帶來的便利和變化。(陳靜、張瑋航、秦薏顏)
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