“十一”假期，海林市橫道河子百年老街的石板路上已是摩肩接踵。黃白相間的俄式老建筑前，游客舉著相機排隊打卡﹔中東鐵路機車庫第四展廳內，電子動態沙盤前圍滿了親子家庭，這個藏著百年故事的小鎮迎來旅游高峰，“雙節”假期首日接待游客2.1萬人次。

高效保障背后，是海林市16個部門聯動打造的“護航網”。在海林市橫道河子鎮游客服務中心，智慧調度平台實時跳動著各景區人流數據，公安、交通等部門輪班值守，每日超100名警力覆蓋全鎮執勤點位，提前排查整改161家場所的39處安全隱患。“看到警燈在人群中閃爍，心裡特別踏實。”來自安徽的游客徐倩說。​

出行便利度的提升讓游客頻頻點贊。橫道河子鎮區新劃設213個停車位，14處臨時停車場通過線上搜索功能實現“一鍵找位”，4台微循環公交加密班次，“十一公交暢游卡”讓游客輕鬆穿梭於虎園、影視城等景點。身著紅馬甲的志願者在景區入口疏導人流，5處公安“護游驛站”提供飲水、充電等52項無償服務，30余處廁所全部開放保障需求。

“橫道河子的服務真的很貼心，無論是交通還是咨詢，都能得到及時的幫助。來了就不想走，走了還想來。”廣東游客李玲芳表示。

從花卉點綴的街道到智慧調度的后台，海林市橫道河子鎮以細致、貼心的服務讓更多“頭回客”變成“回頭客”。（肖旭）

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