人民網哈爾濱1月5日電 近日，中國建設銀行佳木斯北方支行工作人員憑借高度的責任心與專業的反詐素養，成功識破一場針對老人的騙局，為客戶守住了“養老錢”。

一位82歲老人走進建設銀行佳木斯北方支行營業大廳，請客服經理幫忙操作手機，向某網絡平台提供銀行卡密碼和短信驗証碼。客服經理結合“虛假退款”“平台高額返現”等老年人易中招的詐騙案例，用通俗易懂的語言向老人講解騙局風險。為了守護老人的資金安全，該行工作人員立即聯系佳木斯市向陽區反詐中心，詳細說明情況並提供涉事平台信息。

反詐中心的民警趕到網點后，向老人出示了近期多起類似詐騙的立案文書，結合受騙老人的年齡、涉案金額等，揭露了詐騙分子“以返錢為誘餌，套取信息轉移資金”的完整套路。待老人情緒平復后，工作人員協助老人核查賬戶狀態，確認資金無異常。

中國建設銀行佳木斯北方支行的工作人員用敏銳的洞察、耐心的溝通和專業的處置，為老年客戶筑起一道金融安全防線，不僅守護了老人的資金安全，更體現了金融機構在反詐工作中的責任與擔當。（尚城、孫心如、秦薏顏）

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